Aracımı iade ederken izlemem gereken adımlar neler?

1. İadeye hazırlanma
   • Binek aracınız için buradaki, hafif ticari aracınız içinse buradaki kılavuzu inceleyin. Kılavuza uygun olmayan durumlar için bizimle iletişime geçin.
   • Kılavuza uygun olmayan durumlar için aracın içinde ve dışında bulunan hasarlara ait tüm görselleri plaka bazlı iadetespit@leaseplan.com.tr mail adresimiz ile paylaşın.
   • İade öncesi hasar fotoğrafları paylaşılmayan olası hasarlara ait beyanlar geçersiz sayılacağından, araç iade birimimizin yorum ve yönlendirmelerine istinaden süreçle ilgili gerekli aksiyonları alın.
2. İade ederken
   • Aracınızın iç ve dış temizliğinden, gövde, boya ve iç döşemelerinde hasar olmamadığından, tüm anahtarların, stepne, kriko, ruhsat gibi ekipmanların eksiksiz olduğundan ve kişisel eşyalarınızı araçtan aldığınızdan emin olun.
   • Aracınızın takılı olmayan lastiklerini aracınızla birlikte iade edin ya da lastik muhafaza/otel fişini ruhsatınızın içine yerleştirin.
   • LeasePlan’e ait OGS/HGS, TTS cihazlarının araç ile birlikte iade edildiğinden emin olun.
   • Tarafınızdan takılmış ekstra cihaz, cam filmi, logo var ise demonte işlemini yapmış olun.
   • İade talebi için aracınızın plakasını, bulunduğunuz il/ilçe ve iletişim bilgilerinizi araciade@leaseplan.com.tr adresiyle paylaşın.