Detaylı iade süreci

Sorunsuz bir iade süreci için, dikkat edilmesi gerekenler

Bizimle yol aldığınız için teşekkür ederiz!

Detaylı İade Süreci

  1.  
    Sözleşmelerde belirtilen iade tarihlerinde aracın iade edilmesi gerekmektedir.

    Belirtilen tarihte aracın iade edilmemesi halinde, kontrat gereğince fazla kullanım bedelinin linkte bulabileceğinizgünlük kiralama fiyat tablosu doğrultusunda, Türk Lirası cinsinden fatura edileceğini bilgilerinize sunarız.

  2.  
    Aracınızı hasarsız bir şekilde iade etmeniz gerekmektedir.

    Tarafımızdan kabul edilen/edilmeyen hasarlar için iadetespit@leaseplan.com.tr mail adresimize araç hasar fotoğraflarını göndermenizi yorum ve yönlendirme almanızı rica ederiz.

    Bu süreçte önemli olan bazı maddeleri sizler için sıraladık:

    • Aracınızda herhangi bir hasar varsa, kontratınızın bitiş tarihinden veya anlaşmaya varılan teslim süresinden 1 ay önce aracınızda bulunan hasar resimlerini mutlaka iadetespit@leaseplan.com.tr göndermeniz gerekmektedir. İade öncesi hasar fotoğrafları paylaşılmayan olası hasarlara ait beyan veya evrakların geçersiz sayılacağını hatırlatmak isteriz.
    • Araç iade ekibimiz aracın onarılması gerektiğini iletir ise; anlaşmalı servislerimize götürdüğünüz aracınızın onarım yapılacak bölgeleri için mutlaka beyan verilmesi veya ilgili evrak ve raporların servise iletilmesi gerekmektedir.
    • Servislerin aracınızdaki hasarı tespit sorumluluğu yoktur. Onarım talebi yapılmayan hasarlardan araç kullanıcıları sorumludur. Aracın hasarlı iade edilmesi halinde oluşacak hasar bedeli tarafınıza fatura edilecektir.
    • Anlaşmalı serviste onarılan aracınızın tüm işlemleri tamamlandıktan sonra, iade noktalarımıza tarafınızdan teslim edilmesi gerekmektedir.
    • Onarım süresinin kontrat bitiş tarihini geçmesi halinde fazla kullanım ve günlük kiralama bedelinin fatura edileceğini hatırlatırız.
  3.  
    Kontratı hafta sonu biten araçlar

    Eğer kontratınızın sonlanma tarihi hafta sonuna denk geliyorsa, araç önceki hafta, hafta içi bir günde iade edilebilir. Takip eden hafta iade edilmesi durumunda günlük kullanım bedeli fatura edilecektir.

  4.  
    Logo ve cam filmi 

    İade edilecek aracın logo ve camfilmi gibi uygulamaların yıpranmaya sebebiyet vermeyecek şekilde çıkartılarak iade edilmesi gerekmektedir. Araçların belirtilen şekilde iade edilmemesi halinde çıkartım bedelleri tarafınıza fatura edilecektir.

  5.  
    OGS / HGS ve taşıt tanıma sistemi cihazları

    Araç iadesi öncesinde, araçta bulunan OGS / HGS ve taşıt tanıma sistemi cihazlarının iptalinin yapılması ve cihazların araçtan sökülerek iade edilmesi gerekmektedir. Tarafımıza iade edilen araçlarda yer alan cihazlardan LeasePlan sorumlu değildir.

  6.  
    Yedek anahtar teslimi

    Aracın iadesi ile birlikte, yedek anahtarların da tarafımıza teslim edilmesi gerekmektedir. Teslim edilmeyen yedek anahtar bedelleri tarafınıza fatura edilecektir.

  7.  
    Evrak ve ekipmanlar

    Aşağıda yer alan evrak ve ekipmanları araç ile birlikte iade edilmesi gerektiğini hatırlatırız.

    • Ruhsat, muayene ve egzoz emisyon raporu
    • Trafik Sigortası
    • Yangın Söndürücü
    • Trafik Seti
    • Zincir
    • Lastik Değişim Fişi

LeasePlan hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? İletişime geçin!

Bize ulaşın: 0212 335 71 00

Pazartesiden cumaya 08:00 - 17:00 saatleri arasında bizimle görüşebilirsiniz.

Hemen Arayın