Leaseplan Otomotiv Servis ve Ticaret A.Ş. (LeasePlan) ile iletişime geçtiğinizde veri sorumlusu sıfatı ile Leaseplan ile muhatap olursunuz.

Ayrıca belirtmek isteriz ki; tedarikçilerimiz ve anlaşmalı diğer kuruluşlar tarafından da mevzuat uyarınca kişisel verileriniz işlenebilmektedir.

Kişisel verilerin işlenmesi; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda (“KVKK”) belirtilen, verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir.

KVKK’da belirtilen esaslar uyarınca kişisel veriler işlenebilecektir.

Kişisel veriler ve bu verileri işleme amaçları aşağıda belirtilmiştir:

• Sözleşmelerin imzalanması, araçların teslim edilmesi vb. gibi işlemlerin yetkili kişilerce yapıldığını tespit etmek amacıyla kimlik ve gerekli diğer bilgileri,
• Değişiklik ve güncellemeleri haber vermek, alınan hizmetin detayları, kişisel veri sahibini ve/veya müşterilerimizi ilgilendirecek değişiklikler, hayatı kolaylaştıracak bilgilendirmeler yapmak amacıyla ilgililerin iletişim bilgileri,
• Sunulan hizmetin karşılığında ödeme işlemleri için müşterilerimizden, tedarikçilerimizden ve iş ortaklarımızdan temin edilen kredi ve banka kartı bilgileri,
• Hizmet talep eden müşterilerimizin finansal durumlarını teyit etmek amacı ile istenilen sair bilgiler,
• Şubelerimiz, anlaşmalı servislerimiz, eksperlerimiz, bayiler ve diğer anlaşmalı kuruluşlar tarafından müşterilerimize hizmet sunabilmek ve sunulan bu hizmete ilişkin müşterilerimizi bilgilendirebilmek amacıyla kaydedilen bilgiler,
• Başta Operasyonel Araç Kiralama ve Filo Yönetimi olmak üzere bilumum sözleşmelerin ifası amacıyla edimlerimizi yerine getirmek için istenilen bilgiler,
• Rızası bulunan müşterilerimize ve/veya veri sahibine reklam, kampanyalar ve özel fırsatlardan haberdar etmek amacıyla edinilen bilgiler,
• Şikayet, öneri ve müşteri memnuniyetinin tespiti amacıyla anket yapmak amacıyla edinilen veriler,
• Başvuru ve işe alım süreçleri kapsamında adaya ilişkin alınan veriler,
• Rızası bulunan ve teklif sunduğumuz müşteriler ile tekrar iletişime geçmek amacıyla kaydedilen veriler.

Yasal yükümlülüklerimiz ve mevzuattan doğan haklarımız haricinde, müşterilerimize ait kişisel veriler, ancak rızaları dahilinde yurtiçindeki ve yurtdışındaki üçüncü kişilere aktarılmaktadır.

Kişisel verileriniz LeasePlan Grubuna (Leaseplan Corporation N.V.’ye ve/veya bağlı kuruluşlarını ve bunların tüm şubelerini ifade eder.) Grubun ticari faaliyetlerini yürütebilmesi adına aktarılmaktadır.

Ayrıca tedarikçilerimize, iş ortaklarımıza ve finans kuruluşlarına veri aktarımı yapılabilmektedir. Yine verilerin bulut ortamında saklanması, anket ve ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda hizmet aldığımız ve anlaşmalı olduğumuz banka ve anket şirketleri gibi tüm tedarikçilerimize aktarım yapılabilmektedir.

Ayrıca, yabancı menşeili bir şirket olmamız sebebiyle bazı sistemlerimizin altyapısı yurtdışındadır. Bu nedenle, kişisel verilerinizin, bu sistemlere kaydedilmesiyle yurtdışında bulunan bu sunucular ile de paylaşılmış olacağını belirtiriz.

Kişisel verileriniz, genel merkez, şubeler, anlaşmalı servisler, tedarikçiler, finans ve anlaşmalı diğer kuruluşlar ile çağrı merkezleri aracılığıyla temasa geçen yahut elektronik ortamda işlem yapan müşterilerimizin verdikleri sözlü, yazılı ve elektronik veriler, yine müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümleri doğrultusunda işlenmektedir.

Ayrıca, LeasePlan’e ait www.leaseplan.com ve www.tiklakirala.com internet sitesi kullanılan çerez (cookie) ile de kişisel verileriniz işlenebilmektedir.

• KVKK’nın 11. Maddesinde aşağıda sayılan haklara haiz olduğunuz belirtilmiştir. Buna göre; kişisel verilerinizin;

  a) işlenip işlenmediğini öğrenme,

  b) işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  d) yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,

  e) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  f) KVKK’nın 7. maddesi uyarınca silinmesini / yok edilmesini isteme,

  g) aktarılan 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,

  h) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  i) KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Yukarıda açıklananlar kapsamında, LeasePlan’e KVKK’nın 11. maddesi çerçevesinde yapacağınız başvurularda yazılı olarak başvurunuzu iletebileceğiniz yollar ve usuller aşağıda açıklanmaktadır.

• Yukarıda kısaca belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgileri de ekleyerek işbu formu doldurmalısınız.
• Formun imzalı bir kopyasını Kağıthane Ofispark Merkez Mah. Bağlar Cad. No: 14C K:5 Kağıthane İstanbul adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya KVKK'da belirtilen diğer yöntemler ile gönderebilir veya ilgili formu verigizliligi@leaseplan.com adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.

Tarafımıza iletilmiş olan başvurularınız KVKKnın 13. maddesi gereğince, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.


Yanıtlarımız KVKK'nın 13. maddesi gereğince, yazılı veya elektronik ortamdan tarafınıza ulaştırılacaktır.

Başvuru Formu

Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmeliğinde sayılan haller dışında, yukarıda yer alan bilgilendirmeye uyarınca kişisel ve özel nitelikli kişisel verilerinizin işlenmesine onay vermeniz halinde;

• Şirketimize bildireceğiniz veya bildirmiş olduğunuz iletişim adreslerinize, hizmetlerimiz ile ilgili tarafınıza uygun fırsat ve kampanyaların oluşturularak, bu hizmetlere yönelik tanıtımlar ile pazarlama yapılması, müşteri memnuniyeti ve müşteri ilişkileri yönetimi kapsamında çalışma ve anketlerin yapılabilmesi amacıyla,
• Bununla birlikte ticari faaliyetlerimizin idamını sağlamak ve yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek adına,

SMS, telefon veya e-posta yoluyla bilgilendirmelere ilişkin ticari elektronik ileti gönderilebilecektir.

Kişisel verilerinizin işlenmesi ve ticari iletilerin gönderimiyle ilgili tercihlerinizi her zaman değiştirme hakkınız saklıdır.