LeasePlan sizin için burada!
COVID-19 - Coronavirus önlemleri
Son güncellenme: 5 Mayıs 2021
LeasePlan olarak salgın sürecinin en başından beri aldığımız tüm önlemleri ve güncel bilgileri siz değerli iş ortaklarımızla paylaşmaya devam ediyoruz. Bu sayfada sizlere sunduğumuz operasyonel hizmetlerle ilgili en güncel bilgileri bulabilirsiniz.
29 Nisan 2021 tarihi saat 19:00'dan 17 Mayıs 2021 saat 05:00'a kadar tüm Türkiye'de geçerli olacak "Tam Kapanma" uygulaması çerçevesinde LeasePlan ekibi olarak uzaktan çalışma düzenimiz ile sizlere hizmetlerimizi olabildiğince sorunsuz bir şekilde sunmaya devam edeceğiz. Yasaklar çerçevesinde sunabileceğimiz hizmetlerimiz ile ilgili en güncel bilgi için 444 33 20 no'lu Kullanıcı Destek Hattımızdan bizlere her zaman ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
Özellikle hasta sayılarının artış gösterdiği bu dönemde siz iş ortaklarımızın sağlığını koruyabilmemiz adına tüm acil durumlar ve işlemler öncesi 444 33 20 no'lu hattımızdan bizimle iletişime geçmenizi ve randevu almanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz.
Sıkça Soru Aldığımız Konular
Hasar Onarımı Hizmeti 29 Nisan 2021 tarihi itibarı ile uygulanmaya başlanan "Tam Kapanma" çerçevesinde yalnızca acil durumlar için hizmete devam edilebilecektir. "Tam Kapanma" uygulamasının detaylarına [bu linkten](targetSelf:https://www.icisleri.gov.tr/81-il-valiligine-tam-kapanma-tedbirleri-genelgesi-gonderildi) ulaşabilirsiniz. Tüm operasyonel taleplerinizle ilgili en güncel bilgilendirme ve yönlendirme için bize 444 33 20 no’lu kullanıcı destek hattımızdan ulaşabilirsiniz. Coronavirus salgını yayılımını minimuma indirmek için hep birlikte çabaladığımız bugünlerde, servise getirdiğiniz ya da sözleşmeniz dahilinde faydalandığınız vale hizmeti aracılığıyla teslim ettiğiniz aracınızın içinde kullanılmış maske, eldiven, peçete gibi kişisel hijyen malzemelerinin bulunmadığından emin olmanızı rica ederiz. İkame Araç Hizmeti 29 Nisan 2021 tarihi itibarı ile uygulanmaya başlanan "Tam Kapanma" çerçevesinde yalnızca acil durumlar için hizmete devam edilebilecektir. "Tam Kapanma" uygulamasının detaylarına[ ](targetSelf:https://www.icisleri.gov.tr/81-il-valiligine-tam-kapanma-tedbirleri-genelgesi-gonderildi)[bu linkten](targetSelf:https://www.icisleri.gov.tr/81-il-valiligine-tam-kapanma-tedbirleri-genelgesi-gonderildi) ulaşabilirsiniz. İkame araç hizmetimizi vaka özelinde verilen bilgiler ışığında düzenleyebileceğimizi belirtmek isteriz.Tüm operasyonel taleplerinizle ilgili en güncel bilgilendirme ve yönlendirme için bize 444 33 20 no’lu kullanıcı destek hattımızdan ulaşabilirsiniz. Salgının yayılımını önlemek ve tüm iş ortaklarımızın sağlığını koruyabilmek adına tüm önlemleri alabilmemiz için Covid 19 şüphesi olan durumlarda bize bilgi vermenizi rica ederiz. Coronavirus salgını yayılımını minimuma indirmek için hep birlikte çabaladığımız bugünlerde, servise getirdiğiniz ya da sözleşmeniz dahilinde faydalandığınız vale hizmeti aracılığıyla teslim ettiğiniz aracınızın içinde kullanılmış maske, eldiven, peçete gibi kişisel hijyen malzemelerinin bulunmadığından emin olmanızı rica ederiz. Bakım ve Onarım Hizmeti 29 Nisan 2021 tarihi itibarı ile uygulanmaya başlanan "Tam Kapanma" çerçevesinde yalnızca acil durumlar için hizmete devam edilebilecektir. "Tam Kapanma" uygulamasının detaylarına [bu linkten](targetSelf:https://www.icisleri.gov.tr/81-il-valiligine-tam-kapanma-tedbirleri-genelgesi-gonderildi) ulaşabilirsiniz. Tüm operasyonel taleplerinizle ilgili en güncel bilgilendirme ve yönlendirme için bize [444 33 20](targetSelf:tel://+904443320) no’lu kullanıcı destek hattımızdan ulaşabilirsiniz. Coronavirus salgını yayılımını minimuma indirmek için hep birlikte çabaladığımız bugünlerde, servise getirdiğiniz ya da sözleşmeniz dahilinde faydalandığınız vale hizmeti aracılığıyla teslim ettiğiniz aracınızın içinde kullanılmış maske, eldiven, peçete gibi kişisel hijyen malzemelerinin bulunmadığından emin olmanızı rica ederiz. Yol Yardım Hizmeti 29 Nisan 2021 tarihi itibarı ile uygulanmaya başlanan "Tam Kapanma" çerçevesinde yalnızca acil durumlar için hizmete devam edilebilecektir. "Tam Kapanma" uygulamasının detaylarına [bu linkten](targetSelf:https://www.icisleri.gov.tr/81-il-valiligine-tam-kapanma-tedbirleri-genelgesi-gonderildi) ulaşabilirsiniz. Tüm operasyonel taleplerinizle ilgili en güncel bilgilendirme ve yönlendirme için bize [444 33 20](targetSelf:tel://+904443320) no’lu kullanıcı destek hattımızdan ulaşabilirsiniz. Coronavirus salgını yayılımını minimuma indirmek için hep birlikte çabaladığımız bugünlerde, yetkili ekibe teslim ettiğiniz aracınızın içinde kullanılmış maske, eldiven, peçete gibi kişisel hijyen malzemelerinin bulunmadığından emin olmanızı rica ederiz. Muayene Hizmeti 29 Nisan 2021 tarihi itibarı ile uygulanmaya başlanan "Tam Kapanma" çerçevesinde muayene işlemlerine randevu usulü ile devam edilebilecektir. "Tam Kapanma" uygulamasının detaylarına [bu linkten](targetSelf:https://www.icisleri.gov.tr/81-il-valiligine-tam-kapanma-tedbirleri-genelgesi-gonderildi) ulaşabilirsiniz. Tüm operasyonel taleplerinizle ilgili en güncel bilgilendirme ve yönlendirme için bize [444 33 20 ](targetSelf:tel://+904443320)no’lu kullanıcı destek hattımızdan ulaşabilirsiniz. Coronavirus salgını yayılımını minimuma indirmek için hep birlikte çabaladığımız bugünlerde, servise getirdiğiniz ya da sözleşmeniz dahilinde faydalandığınız vale hizmeti aracılığıyla teslim ettiğiniz aracınızın içinde kullanılmış maske, eldiven, peçete gibi kişisel hijyen malzemelerinin bulunmadığından emin olmanızı rica ederiz. Lastik Hizmeti 29 Nisan 2021 tarihi itibarı ile uygulanmaya başlanan "Tam Kapanma" çerçevesinde yalnızca acil durumlar için hizmete devam edilebilecektir. "Tam Kapanma" uygulamasının detaylarına [bu linkten](targetSelf:https://www.icisleri.gov.tr/81-il-valiligine-tam-kapanma-tedbirleri-genelgesi-gonderildi) ulaşabilirsiniz. Tüm operasyonel taleplerinizle ilgili en güncel bilgilendirme ve yönlendirme için bize [444 33 20](targetSelf:tel://+904443320) no’lu kullanıcı destek hattımızdan ulaşabilirsiniz. Coronavirus salgını yayılımını minimuma indirmek için hep birlikte çabaladığımız bugünlerde, acil durumlarda servise getirdiğiniz ya da sözleşmeniz dahilinde faydalandığınız vale hizmeti aracılığıyla teslim ettiğiniz aracınızın içinde kullanılmış maske, eldiven, peçete gibi kişisel hijyen malzemelerinin bulunmadığından emin olmanızı rica ederiz. Vale Hizmeti 29 Nisan 2021 tarihi itibarı ile uygulanmaya başlanan "Tam Kapanma" çerçevesinde yalnızca acil durumlar için hizmete devam edilebilecektir. "Tam Kapanma" uygulamasının detaylarına [bu linkten](targetSelf:https://www.icisleri.gov.tr/81-il-valiligine-tam-kapanma-tedbirleri-genelgesi-gonderildi) ulaşabilirsiniz. Tüm operasyonel taleplerinizle ilgili en güncel bilgilendirme ve yönlendirme için bize [444 33 20](targetSelf:tel://+904443320) no’lu kullanıcı destek hattımızdan ulaşabilirsiniz. Coronavirus salgını yayılımını minimuma indirmek için hep birlikte çabaladığımız bugünlerde, acil durumlarda vale hizmeti aldığınız aracınızın içinde kullanılmış maske, eldiven, peçete gibi kişisel hijyen malzemelerinin bulunmadığından emin olmanızı rica ederiz. Araç Teslimatları 29 Nisan 2021 tarihi itibarı ile uygulanmaya başlanan "Tam Kapanma" çerçevesinde hizmete kısmi olarak devam edilebilecektir. "Tam Kapanma" uygulamasının detaylarına [bu linkten](targetSelf:https://www.icisleri.gov.tr/81-il-valiligine-tam-kapanma-tedbirleri-genelgesi-gonderildi) ulaşabilirsiniz. Teslimata hazır olan bir aracınız var ise, nasıl ve nereden teslim alabileceğiniz ile ilgili en güncel bilgi için bize [444 33 20](targetSelf:tel://+904443320) no’lu kullanıcı destek hattımızdan ulaşabilirsiniz. Teslimat süreci devam eden araçlar için ise, yasaklar kapsamında işlemlere devam edilemediğinden teslimatlar kapanma süreci sonrasında gerçekleştirilebilecektir.İade Hizmeti 29 Nisan 2021 tarihi itibarı ile uygulanmaya başlanan "Tam Kapanma" çerçevesinde kısmi olarak devam edilebilecektir. "Tam Kapanma" uygulamasının detaylarına [bu linkten](targetSelf:https://www.icisleri.gov.tr/81-il-valiligine-tam-kapanma-tedbirleri-genelgesi-gonderildi) ulaşabilirsiniz. İade merkezlerimizin birkaçı bu süreçte açık olmakla birlikte en güncel bilgi için 444 33 20 no'lu kullanıcı destek hattımıza ulaşabilirsiniz. Kapanma sürecinde kontrat süresi biten araçlarınızı mevcut kontrat şartlarınızla kullanmaya devam edebileceğinizi; iade işlemini gerçekleştirmek isterseniz ise 444 33 20 no'lu hattımızdan randevu alarak açık olan iade merkezlerimize aracınızı iade edebileceğinizi iletmek isteriz. Coronavirus salgını yayılımını minimuma indirmek için hep birlikte çabaladığımız bugünlerde, yetkili ekibe teslim ettiğiniz aracınızın içinde kullanılmış maske, eldiven, peçete gibi kişisel hijyen malzemelerinin bulunmadığından emin olmanızı rica ederiz.
İlgili Blog Yazılarımız
LeasePlan Türkiye Genel Müdürü Türkay Oktay'ın 19 Mart 2020 tarihli mesajı
Değerli İş Ortaklarımız,
Hepimizin bildiği üzere coronavirus Dünya Sağlık Örgütü tarafından küresel pandemi olarak ilan edildi ve yayılımını önlemek için hem tüm dünyada hem de ülkemizde bireysel ve toplumsal önlemler alınıyor.
Biz de LeasePlan olarak ekip arkadaşlarımızın ve toplumumuzun sağlığını koruyup gözetirken, siz iş ortaklarımızın da iş ve mobilite sürekliliğini sağlayabilmemiz adına; tüm ülkelerdeki ofislerimizi kapatarak ekip arkadaşlarımızın uzaktan çalışabilecekleri bir düzene 16 Mart Pazartesi itibarı ile geçtik.
Bilmenizi isteriz ki sizlere sunduğumuz hizmette herhangi bir aksaklık yaşamamak adına tüm hizmet iş ortaklarımızın (servisler, tedarikçiler vb) durumunu da yakından takip ediyoruz. Tüm yedek araç ve ikinci el araç parkımızın dezenfekte işlemlerini Nano Gümüş İyon Teknolojisi ile yapıyor, oluşabilecek riskleri asgari seviyeye indirmeye çalışıyoruz. İş Sürekliliği Planlarımızın hazır olduğunu ve böylece sizlere sunduğumuz hizmetleri, kalitesinden ödün vermeden sürdürmek için tüm önemleri aldığımızı da ayrıca iletmek isterim.
Bu süreçte bizlere her zaman kullandığınız iletişim kanallarından ulaşmaya devam edebilirsiniz. İşlerimizde ve işleyişimizde herhangi bir değişiklik olduğunda sizlere ivedilikle bilgi vermeye devam edeceğiz.
Sağlıklı günler dilerim!
Türkay Oktay | LeasePlan Türkiye Genel Müdürü
Blok Kat:5
Kağıthane
34406 İstanbul
Türkiye
Blok Kat:5
Kağıthane
34406 İstanbul
Türkiye