Vi finns här för att hjälpa!

Anytime. Anywhere. 

Frågor och svar

Välj en kategori
Frågor

Arrow downMin bil har blivit skadad av okänd motpart då den stått parkerad. Jag har fått skadebesked att jag ska betala självrisk. Varför det?

Beviskraven vid skada som orsakats av annat trafikförsäkringspliktigt fordon är mycket höga från Trafikförsäkringens (TFF) sida. Föraren måste kunna styrka att skadan har orsakats av ett annat trafikpliktigt fordon och att detta fordon befann sig i trafik. Om dessa beviskrav kan uppfyllas blir självrisken 5% av ett basbelopp. I annat fall blir självrisken det normala beloppet för vagnskadesjälvrisk.

Svarade detta på din fråga?
ThumbsUp
Glad att hjälpa!
ThumbsDown
Vänligen gärna

Arrow downKommer jag få betala självrisken själv?

Självrisken faktureras alltid till din arbetsgivare. Beroende på hur er bilpolicy ser ut, kommer eventuellt hela eller delar av självrisken debiteras dig som förare. Inga självrisker täcks av LeasePlan. Kontakta din arbetsgivare för information om hur självrisker hanteras hos er.

Svarade detta på din fråga?
ThumbsUp
Glad att hjälpa!
ThumbsDown
Vänligen gärna

Arrow downVem betalar för skadereparationen?

I nästan alla fall betalar vi för reparation av skadorna. I vissa fall kommer du att vara ansvarig för reparationskostnaden. Dina eventuella kostnader beskrivs i de allmänna villkoren för ditt leasingavtal.

Svarade detta på din fråga?
ThumbsUp
Glad att hjälpa!
ThumbsDown
Vänligen gärna

Genvägar

Kontakta kundservice

Självserviceportalen

De flesta ärenden kan enkelt hanteras i vår självbetjäningsportal.
Exempelvis servicebokning, administration av bränslekort, kilometerrapportering och hantering av nödvändiga dokument.

Logga in

Ring LeasePlan: 08 470 26 00​

Välkommen att kontakta oss helgfria vardagar mellan 08:30 och 17:00​.
Vägassistansen är dock bemannad alla dagar, dygnet runt.​

Ring

Skriv till oss

Skicka ett meddelande till kundservice. Vår ambition är att svara dig inom två arbetsdagar. Är din fråga mer brådskande så är du mer än välkommen att ringa in till oss på 08-470 26 00.

Vill du dela med dig av din feedback?

Vi vill att du som är kund eller förare ska vara nöjd med oss. Därför tar vi dina synpunkter på största allvar. Registrera din feedback så återkommer vi till dig. 

Lämna feedback

Vårt kontor

Boka ett möte för att besöka vårt kontor.

LeasePlan Sverige AB

Råsundavägen 4 169 67 Solna

Planera resväg