Vi finns här för att hjälpa!

Anytime. Anywhere. 

Frågor och svar

Välj en kategori
Frågor

Arrow downJag råkade åka iväg med pumphandtaget kvar i bilen, vad gör jag?

Kontakta stationen där du tankade och fyll sedan i en skadeanmälan. Där väljer du vilken skada det avser och skickar in informationen till försäkringsbolaget. 

Svarade detta på din fråga?
ThumbsUp
Glad att hjälpa!
ThumbsDown
Vänligen gärna

Arrow downJag har råkat tanka fel drivmedel, vad gör jag?

Starta inte bilen! Har du råkat starta bilen stäng omedelbart av bilen när detta upptäcks. Undvik också att slå på tändningen (bränslet pumpas då runt). Kontakta vår försäkringsavdelning för hjälp med transport av fordonet till verkstad på 08-470 26 00.

Svarade detta på din fråga?
ThumbsUp
Glad att hjälpa!
ThumbsDown
Vänligen gärna

Arrow downMin bil har fått en skada när den stod parkerad, vad gör jag?

Anmäl skadan till polisen på tel 114 14 och ta foton om möjligt. Därefter behöver du fylla i en skadeanmälan som skickas till försäkringsbolaget. 

Svarade detta på din fråga?
ThumbsUp
Glad att hjälpa!
ThumbsDown
Vänligen gärna

Arrow downVad gör jag om jag krockar med ett djur?

Kollision med större vilt ska alltid anmälas till polisen. Om du har kört på ett husdjur eller ren ska du anmäla detta till ägaren och polisen. Detta skall även anmälas till försäkringsbolaget genom att fylla i en skadeanmälan

Svarade detta på din fråga?
ThumbsUp
Glad att hjälpa!
ThumbsDown
Vänligen gärna

Genvägar

Kontakta kundservice

Självserviceportalen

De flesta ärenden kan enkelt hanteras i vår självbetjäningsportal.
Exempelvis servicebokning, administration av bränslekort, kilometerrapportering och hantering av nödvändiga dokument.

Logga in

Ring LeasePlan: 08 470 26 00​

Välkommen att kontakta oss helgfria vardagar mellan 08:30 och 17:00​.
Vägassistansen är dock bemannad alla dagar, dygnet runt.​

Ring

Skriv till oss

Skicka ett meddelande till kundservice. Vår ambition är att svara dig inom två arbetsdagar. Är din fråga mer brådskande så är du mer än välkommen att ringa in till oss på 08-470 26 00.

Vill du dela med dig av din feedback?

Vi vill att du som är kund eller förare ska vara nöjd med oss. Därför tar vi dina synpunkter på största allvar. Registrera din feedback så återkommer vi till dig. 

Lämna feedback

Vårt kontor

Boka ett möte för att besöka vårt kontor.

LeasePlan Sverige AB

Råsundavägen 4 169 67 Solna

Planera resväg