LeasePlan finns här för dig!

Hur vi hanterar COVID-19

Som du utan tvekan är medveten om, har WHO (World Health Organisation) officiellt klassat Coronaviruset som en pandemi.

För att bidra till minskad spridning av viruset, kommer våra medarbetare att arbeta hemifrån under en period men vi finns tillgängliga för dig som tidigare för att ge dig den support du behöver.

Har du frågor, vänligen kontakta oss som vanligt på 08-470 26 00 eller minbil@leaseplan.se. Vi kommer att göra allt för att hantera dina ärenden så snabbt och effektivt som möjligt, men ber även om din förståelse om det tar lite längre tid än vanligt att få svar under denna period.

Vi kommer självklart uppdatera dig löpande och tackar för ditt samarbete!

Vad betyder detta för dig?

LeasePlans avtalsverkstäder fungerar som vanligt i dagsläget och du kan enklast boka en tid som passar genom att logga in på My LeasePlan.

Om du har akuta behov kring ditt fordon, dvs. fordonshaveri, hantering av olyckor eller besiktning, vänligen kontakta oss som vanligt genom att ringa 08-470 26 00 eller genom att maila oss på minbil@leaseplan.se. Du kan även utföra de flesta ärenden genom att logga in på My LeasePlan.

Vi kommer att hålla berörda informerade om vi får information från våra samarbetsparter som påverkar driften av din LeasePlan-bil.

Kontakta oss

FRÅGOR OCH SVAR

Nedan finner du svar på dom vanligaste frågorna kring LeasePlan och COVID-19.

Skadehantering LeasePlans avtalsverkstäder fungerar som vanligt i dagsläget och du kan enklast boka en tid som passar genom att logga in på [My LeasePlan](targetSelf:https://myfleet.leaseplan.se/en/page/login). Vi kommer hålla berörda informerade om vi får information från våra samarbetsparters som påverkar driften av din LeasePlan-bil.Leverans av ny bil LeasePlan har i dagsläget ingen indikation på att leverans av en beställd bil kommer påverkas i någon större utsträckning. Vi kommer hålla dig informerad om vi får information från vår samarbetsparter som påverkar leveransen av din LeasePlan-bil.Service och underhåll LeasePlans avtalsverkstäder fungerar som vanligt i dagsläget och du kan enklast boka en tid som passar genom att logga in på My LeasePlan. Vi kommer hålla alla berörda informerade om vi får information från våra samarbetsparters som påverkar driften av din LeasePlan-bil.Vägassistans Vår vägassistans finns tillgängliga som vanligt. Vänligen kontakta oss genom att ringa 08-470 26 00.Däckbyte LeasePlans avtalsverkstäder fungerar som vanligt i dagsläget och du kommer få en föreslagen tid från den verkstad som förvarar dina däck. Är du osäker på var dina däck är förvarade kan du enkelt se det genom att logga in på [My LeasePlan](targetSelf:https://myfleet.leaseplan.se/login.asp). Det är dock många som ska skifta till sommardäck på kort tid och för att minimera risken för smittospridning kan verkstäderna välja att boka mer tid mellan varje bil för att säkerställa en god hygien. Bilar som har dubbdäck kommer prioriteras. Vi kommer hålla dig informerad om vi får information från våra samarbetsparters som påverkar bytet till sommardäck. Transportstyrelsen har på grund av det rådande läget vad gäller spridningen av Covid-19, beslutat att förlänga perioden då dubbdäck är tillåtet fram till den 30 april 2020.

Svarstider

Vi kommer att göra allt för att hantera dina ärenden så snabbt och effektivt som möjligt, men ber även om din förståelse om det tar lite längre tid än vanligt att få svar under denna period.

Vi kommer självklart uppdatera informationen löpande!