Ärendeformulär

Frågor och svar

Välj en kategori
Frågor

Arrow downHur får jag tag på ett registreringsbevis?

Vi skickar ditt registreringsbevis via post inom 3-5 arbetsdagar efter att din bil har levererats. Om du inte fått ditt registreringsbevis eller behöver beställa ett nytt p.g.a. uteblivet/saknat, kan du kontakta LeasePlan på 08-470 26 00 eller på minbil@leaseplan.se. Notera att det gamla registreringsbeviset blir ogiltigt och att det kan ta upp till två veckor innan det nya anländer. Var därför ute i god tid.

Svarade detta på din fråga?
ThumbsUp
Glad att hjälpa!
ThumbsDown
Vänligen gärna

Arrow downVad är grönt kort och hur får jag tag på det?

Ett Grönt kort är ett internationellt erkänt dokument och ett bevis på att bilen är ansvarsförsäkrad och att det finns täckning för de skador som du kan orsaka andra i trafiken. 

För mer information om vilka länder du behöver Grönt kort i vänligen besök: tff.se.

Om din bil är försäkrad hos LeasePlan kan du begära det gröna kortet från minbil@leaseplan.se eller ringa 08-470 26 00. Tänk på att vi behöver din beställning senast tre veckor innan du ska åka för att kunna garantera att du får dina dokument i tid.

Svarade detta på din fråga?
ThumbsUp
Glad att hjälpa!
ThumbsDown
Vänligen gärna

Arrow downHur får jag ett utlandsintyg?

Ett utlandsintyg visar att du har tillstånd att föra bilen utanför Sveriges gränser och det behöver du om du ska köra utomlands med din bil. Utlandsintyget kan laddas ner från My LeasePlan eller via LeasePlans app och få upp intyget på skärmen om du har en smartphone.

Svarade detta på din fråga?
ThumbsUp
Glad att hjälpa!
ThumbsDown
Vänligen gärna

Arrow downJag kan inte skriva ut utlandsintyg, vad gör jag?

Du måste ha skrivardrivrutiner kopplade till din dator. Om du inte vill/kan skriva ut intyget kan du visa upp det direkt i din smartphone genom att plocka upp det via My LeasePlan eller vår app.

Svarade detta på din fråga?
ThumbsUp
Glad att hjälpa!
ThumbsDown
Vänligen gärna

Arrow downJag ska köra till Tyskland. Behöver jag köpa miljödekaler?

Miljödekaler (Feinstaubplakette) behövs för att få köra in i tyska städer som har infört miljözoner (Umweltzonen). Dekalen, som visar att bilens partikelutsläpp understiger en viss nivå, ska monteras på insidan av vindrutan. Ska du inte köra in i en miljözon utan bara köra igenom Tyskland på Autobahn behövs ingen miljödekal.

Fordon som inte är märkta med en miljödekal får inte köra in i en miljözon. Detta gäller även fordon som är registrerade i Sverige eller annat land. Skulle man ändå köra in i en miljözon får man räkna med böter samt att fordonet inte får köras från platsen där man har blivit stoppad. Fordonet måste bärgas ut från miljözonen för vidare färd.

Miljözoner är utmärkta vid trafikmärken med tilläggsskylt som talar om vilka färgdekaler som tillåter inträde i området. Miljödekalen finns i tre färger (rött, gult och grönt) och vilken dekal man ska ha på bilen beror på hur bilen uppfyller europeiska avgasnormer. Miljödekaler kan bl.a. beställas hos DEKRA eller köpas på plats i tyska bilverkstäder eller besiktningsstationer.

Läs mer om miljödekaler här.

Svarade detta på din fråga?
ThumbsUp
Glad att hjälpa!
ThumbsDown
Vänligen gärna

Ärendeformulär

Registrera alla ärenden i formuläret nedan. Kom ihåg att ange rätt kategori så att det hamnar hos rätt avdelning.