Мы здесь, чтобы помочь!

Нужна дополнительная информация? Свяжитесь с LeasePlan по телефону или электронной почте, чтобы получить совет и ответы на вопросы.

Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook, чтобы узнать what's next? и быть в курсе всех новостей!

Ваши часто задаваемые вопросы (FAQ) и наши ответы в одном разделе.

Пожалуйста, выберите тему
Вопросы

Arrow downПочему важно своевременно записаться на сезонный шиномонтаж?

Важно учитывать безопасность эксплуатации автомобиля на соответствующей сезону резине. Кроме того, в случае своевременной записи, вероятность попадания в пик загрузки СТО уменьшается. Как правило, в пик шиномонтажа запись осуществляется на 1-3 недели вперед. 

Является ли это ответом на ваш вопрос?
ThumbsUp
Рад был помочь!
ThumbsDown
Пожалуйста, не стесняйтесь

Arrow downКак перенести запись на шиномонтаж?

Если вы знаете контакты СТО, на которую вы записаны, то вы можете обратиться напрямую для изменения времени записи. В ином случае, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки пользователей LeasePlan для получения дальнейшей консультации 8 499 5555 418 звонок из Москвы и Московской области, 8 800 5555 418 звонок со всей территории России.

Является ли это ответом на ваш вопрос?
ThumbsUp
Рад был помочь!
ThumbsDown
Пожалуйста, не стесняйтесь

Arrow downКогда рекомендуется проводить сезонный шиномонтаж?

LeasePlan рекомендует производить осенний шиномонтаж с 1 октября, весенний шиномонтаж с 1 апреля. Это ориентировочные сроки, которые могут быть скорректированы в зависимости от погодных условий. Дополнительную коммуникацию о предстоящем начале шиномонтажа LeasePlan направляет ориентировочно за 2 недели до начала шиномонтажа.

Является ли это ответом на ваш вопрос?
ThumbsUp
Рад был помочь!
ThumbsDown
Пожалуйста, не стесняйтесь

Arrow downЧто делать, если на шиномонтаже мне сказали, что шины изношены?

До следующего сезона ваши шины пройдут процедуру инвентаризации и замены по износу при необходимости. Пожалуйста, не предпринимайте никаких действий. 

Является ли это ответом на ваш вопрос?
ThumbsUp
Рад был помочь!
ThumbsDown
Пожалуйста, не стесняйтесь

Arrow downКаковы критерии замены шин по износу?

Критерии для замены шин по износу:

Является ли это ответом на ваш вопрос?
ThumbsUp
Рад был помочь!
ThumbsDown
Пожалуйста, не стесняйтесь

Arrow downЧто необходимо для проведения мобильного шиномонтажа?

Проведение мобильного шиномонтажа доступно в Москве и Санкт-Петербурге.

Минимальные требования для проведения:

Является ли это ответом на ваш вопрос?
ThumbsUp
Рад был помочь!
ThumbsDown
Пожалуйста, не стесняйтесь

Свяжитесь с нами

Стать клиентом

Звоните по телефону +7 (499) 418-00-18

Позвонить

Горячая линия

Если нужна помощь, звоните в Службу поддержки пользователей LeasePlan:
8 499 5555 418 звонок из Москвы и Московской области,
8 800 5555 418 звонок со всей территории России.
Круглосуточный доступ для получения общей информации, помощи на дороге и в чрезвычайных ситуациях.

Позвонить

Обратиться к нам