LeasePlan este aici pentru tine!

Măsuri COVID-19

După cum, fără îndoială, ați aflat, Organizația Mondială a Sănătății a declarat oficial pandemie de Coronavirus. Deși nu suntem la birou, lucrăm de acasă și LeasePlan este deschis.

În ultimele săptămâni, am lucrat intens împreună cu rețeaua noastră de furnizori de încredere pentru a ne asigura că putem oferi în continuare cel mai bun service posibil, pentru a vă menține în siguranță pe drum și pentru a contribui la oprirea răspândirii virusului.

Vă rugăm să fiți înțelegători și cooperanți pentru a vă putea oferi susținerea noastră completă în această perioadă dificilă.

De îndată ce vor apărea actualizări și noi măsuri, le vom publica aici.

Dacă aveți cereri urgente, adică, defecțiuni tehnice majore ale autovehiculului, asistență în cazul unui accident sau inspecții tehnice necesare legal (ITP), vă rugăm să ne contactați pentru asistență imediată la numărul 031 42 50 500 sau prin e-mail la: driver-support@leaseplan.ro.

Recomandările autoritățiilor sunt să reducem deplasările și să stăm acasă. De asemenea, multe ateliere auto și service-uri vor fi probabil închise în următoarea perioadă, iar unele piese de schimb nu vor fi disponibile. Prin urmare, vă rugăm să solicitați doar reparațiile critice, programări pentru defecțiuni tehnice majore și inspecții necesare legal. Astfel ne asigurăm că păstram siguranța și mobilitatea șoferilor.

Dacă mașina dvs. are nevoie de reparații și nu stiți dacă acestea sunt considerate critice, vă rugăm să ne contactați.

Informații de ultimă oră

Aici vă puteți informa cu privire la statusul serviciilor noastre.

În această perioadă vom facilita doar reparațiile considerate critice, va rugăm să ne contactați la numarul +40 21 407 21 31.
Serviciile noastre de livrare raman functionale, sub rezerva modificarilor/intarzierilor care pot aparea in contextul actual.
În această perioadă vor fi rezolvate doar cererile de service urgente, de exemplu: inspecția tehnică periodică. Vă rugăm să ne contactați la +40 21 407 21 31.
Serviciile noastre de asistență rutieră rămân neschimbate, sunt disponibile 7 zile/7 și 24h/24 pe teritoriul României și în spațiul UE. Ne puteți contacta la numărul de telefon + 40 31 42 50 500.
Serviciile noastre de schimb anvelope raman functionale, sub rezerva modificarilor/intarzierilor care pot aparea in contextul actual.

Timpi de răspuns

În final, apelăm la răbdarea și înțelegerea dumneavoastră în cazul în care timpul de răspuns în această perioadă va fi mai mare.

Contactați-ne aici