Dorim să te ajutăm să rămâi în mișcare. Oricând. Oriunde.
Întrebările cele mai frecvente. Răspunsurile noastre.
Cardul de combustibil
De unde îmi iau cardul de combustibil?
După înmatricularea definitivă a autovehiculului, vom comanda cardul de combustibil, care va ajunge direct la dvs., prin poștă. Din motive de securitate, veți primi codul PIN într-un plic separat, tot prin poștă.
Unde pot alimenta folosind cardul de combustibil?
Depinde de tipul de card de combustibil și de contractul încheiat între angajatorul dvs. și LeasePlan. Pentru siguranță, puteți solicita informații managerului de flotă sau puteți consulta prevederile contractului de leasing.
Cum funcționează cardul de combustibil?
Cardul de combustibil este atașat autovehiculului dvs. și nu poate fi folosit altfel. Puteți plăti cu cardul in benzinării, prin introducerea codului PIN de 4 cifre.
Mi-am uitat codul PIN. Ce trebuie să fac?
V-ați uitat codul PIN? Solicitați un PIN nou la adresa de email driver-support@leaseplan.ro.
Mi-am pierdut cardul de combustibil. Ce trebuie să fac?
Puteți solicita un card de combustibil nou la adresa de email driver-support@leaseplan.ro. Cardul pierdut va fi blocat automat, la solicitarea unui card nou.