Cum te putem ajuta?

Dorim să te ajutăm să rămâi în mișcare. Oricând. Oriunde.

Întrebările cele mai frecvente. Răspunsurile noastre. 

Întrebări

Arrow downDe unde îmi iau cardul de combustibil?

După înmatricularea definitivă a autovehiculului, vom comanda cardul de combustibil, care va ajunge direct la dvs., prin poștă. Din motive de securitate, veți primi codul PIN într-un plic separat, tot prin poștă.

Ați răspuns la întrebarea dvs.?
ThumbsUp
Mă bucur să fiu de ajutor!
ThumbsDown
Vă rugăm să nu ezitați să contactați-ne pentru ajutor

Arrow downUnde pot alimenta folosind cardul de combustibil?

Depinde de tipul de card de combustibil și de contractul încheiat între angajatorul dvs. și LeasePlan. Pentru siguranță, puteți solicita informații managerului de flotă sau puteți consulta prevederile contractului de leasing.

Ați răspuns la întrebarea dvs.?
ThumbsUp
Mă bucur să fiu de ajutor!
ThumbsDown
Vă rugăm să nu ezitați să contactați-ne pentru ajutor

Arrow downCum funcționează cardul de combustibil?

Cardul de combustibil este atașat autovehiculului dvs. și nu poate fi folosit altfel. Puteți plăti cu cardul in benzinării, prin introducerea codului PIN de 4 cifre.

Ați răspuns la întrebarea dvs.?
ThumbsUp
Mă bucur să fiu de ajutor!
ThumbsDown
Vă rugăm să nu ezitați să contactați-ne pentru ajutor

Arrow downMi-am uitat codul PIN. Ce trebuie să fac?

V-ați uitat codul PIN? Solicitați un PIN nou la adresa de email driver-support@leaseplan.ro.

Ați răspuns la întrebarea dvs.?
ThumbsUp
Mă bucur să fiu de ajutor!
ThumbsDown
Vă rugăm să nu ezitați să contactați-ne pentru ajutor

Arrow downMi-am pierdut cardul de combustibil. Ce trebuie să fac?

Puteți solicita un card de combustibil nou la adresa de email driver-support@leaseplan.ro. Cardul pierdut va fi blocat automat, la solicitarea unui card nou.

Ați răspuns la întrebarea dvs.?
ThumbsUp
Mă bucur să fiu de ajutor!
ThumbsDown
Vă rugăm să nu ezitați să contactați-ne pentru ajutor

Ai și alte întrebări? Suntem aici pentru a te ajuta!

Contact pentru utilizatori - apelează +40 21 4072131

De luni până vineri între orele 09.00 și 17.30.

APEL

E-mail

Trimite-ne un e-mail și îți vom răspunde în termen de 48 de ore lucratoare

Trimite