Cum te putem ajuta?

Dorim să te ajutăm să rămâi în mișcare. Oricând. Oriunde.

Întrebările cele mai frecvente. Răspunsurile noastre. 

Întrebări

Arrow downCum mă programez în service pentru reparații?

Mai întâi, notificați dauna accesând MyLeasePlan sau trimițând email către driver-support@leaseplan.ro sau apelând la numărul de telefon +4021 407 2131, tasta 1. Apoi, vă puteți programa foarte simplu, direct în service-ul indicat de către LeasePlan. 

Ați răspuns la întrebarea dvs.?
ThumbsUp
Mă bucur să fiu de ajutor!
ThumbsDown
Vă rugăm să nu ezitați să contactați-ne pentru ajutor

Arrow downOrice daună trebuie reparată?

Dacă dauna este minoră și autovehiculul poate fi condus în siguranță, este posibil ca reparația să nu fie necesară. Puteți solicita o evaluare a daunei accesând MyLeasePlan sau trimițând email către driver-support@leaseplan.ro sau apelând la numărul de telefon +4021 407 2131, tasta 1.

Ați răspuns la întrebarea dvs.?
ThumbsUp
Mă bucur să fiu de ajutor!
ThumbsDown
Vă rugăm să nu ezitați să contactați-ne pentru ajutor

Arrow downLa cine pot apela pentru repararea autovehiculul?

Rețeaua noastră de furnizori de servicii de reparații are acoperire națională. După constatarea daunei, va vom directiona către cea mai apropiată unitate service si care corespunde cerințelor noastre de calitate.

Mai întâi, notificați dauna accesând MyLeasePlan sau trimițând email către driver-support@leaseplan.ro sau apelând la numărul de telefon +4021 407 2131, tasta 1.

Ați răspuns la întrebarea dvs.?
ThumbsUp
Mă bucur să fiu de ajutor!
ThumbsDown
Vă rugăm să nu ezitați să contactați-ne pentru ajutor

Arrow downCum mă programez pentru repararea parbrizului sau geamurilor?

Vă puteți programa foarte simplu, direct în unitatea service indicată de către LeasePlan.

Ați răspuns la întrebarea dvs.?
ThumbsUp
Mă bucur să fiu de ajutor!
ThumbsDown
Vă rugăm să nu ezitați să contactați-ne pentru ajutor

Arrow downParbrizul poate fi reparat sau trebuie obligatoriu înlocuit?

Unitatea service agreată va evalua dauna și va stabili dacă reparația este posibilă.

Ați răspuns la întrebarea dvs.?
ThumbsUp
Mă bucur să fiu de ajutor!
ThumbsDown
Vă rugăm să nu ezitați să contactați-ne pentru ajutor

Arrow downCum pot modifica o programare?

Daca doriti sa modificati programarea, puteti lua legatura direct cu unitatea service indicata de catre LeasePlan.

Ați răspuns la întrebarea dvs.?
ThumbsUp
Mă bucur să fiu de ajutor!
ThumbsDown
Vă rugăm să nu ezitați să contactați-ne pentru ajutor

Ai și alte întrebări? Suntem aici pentru a te ajuta!

Contact pentru utilizatori - apelează +40 21 4072131

De luni până vineri între orele 09.00 și 17.30.

APEL

E-mail

Trimite-ne un e-mail și îți vom răspunde în termen de 48 de ore lucratoare

Trimite