Dorim să te ajutăm să rămâi în mișcare. Oricând. Oriunde.
Întrebările cele mai frecvente. Răspunsurile noastre.
Autovehicul de înlocuire după avariere sau furt
Am dreptul să primesc un autovehicul de înlocuire pe durata reparației în service?
Dacă este cazul, vă putem pune la dispoziție un autovehicul de înlocuire, pe durata reparării autovehiculului dvs. Verificați contractul de leasing pentru a vedea condițiile și posibilele excepții.
Pot folosi cardul de combustibil pentru alimentarea autovehiculului de înlocuire?
Pentru a putea folosi cardul de combustibil pentru alimentarea autovehiculului de înlocuire este necesar acordul LeasePlan. Pentru autovehiculele electrice, veți primi card de încărcare și un card pentru utilizarea altor combustibili. In ambele situații sunați la +4021 407 2131 sau trimiteți email la adresa driver-support@leaseplan.ro.
De ce autovehiculul de înlocuire primit nu face parte din aceeași clasă cu autovehiculul luat în leasing?
Autovehiculul de înlocuire reprezintă o soluție temporară de asigurare a mobilității. Din acest motiv, autovehiculul de înlocuire poate face parte din altă clasă de autovehicule decât autovehiculul luat în leasing.