Cum te putem ajuta?

Dorim să te ajutăm să rămâi în mișcare. Oricând. Oriunde.

Întrebările cele mai frecvente. Răspunsurile noastre. 

Întrebări

Arrow downCum și unde îmi pot încărca autovehiculul electric în leasing?

Acasă, prin două modalități:

Atunci când nu sunteți acasă, prin alte două modalități:

Ați răspuns la întrebarea dvs.?
ThumbsUp
Mă bucur să fiu de ajutor!
ThumbsDown
Vă rugăm să nu ezitați să contactați-ne pentru ajutor

Arrow downCare este diferența dintre tipurile de încărcare disponibile?

Încărcarea rapidă nu este foarte diferită de încărcarea standard. Așa cum sugerează și numele, diferența stă în viteza încărcării. O diferență semnificativă este dată de folosirea curentului continuu. Prin încărcarea la curent continuu, nu se folosește invertorul, iar bateria se încarcă direct. Rezultatul este încărcarea mult mai rapidă prin comparație cu utilizarea curentului alternativ.

Cele mai importante diferențe, pe scurt:

●Încărcare până la 80% în 30 de minute ●Încărcare de la cablul stației de încărcare Încărcare la curent continuu, nu alternativ

Ați răspuns la întrebarea dvs.?
ThumbsUp
Mă bucur să fiu de ajutor!
ThumbsDown
Vă rugăm să nu ezitați să contactați-ne pentru ajutor

Arrow downUnde pot încărca autovehiculul electric în leasing când sunt în deplasare?

Puteți încărca autovehiculul la orice stație de încărcare publică, uneori chiar și la anumite stații private. Puteți localiza stațiile de încărcare prin aplicații de genul Plugsurfing, Smoovapp, Charging Poles, NewMotion și Allegao. Stațiile Tesla Supercharger nu pot fi localizate prin aceste aplicații, ci prin sistemul de navigație Tesla.

Ați răspuns la întrebarea dvs.?
ThumbsUp
Mă bucur să fiu de ajutor!
ThumbsDown
Vă rugăm să nu ezitați să contactați-ne pentru ajutor

Arrow downCe autonomie are autovehiculul meu electric în leasing?

Autonomia variază în funcție de modelul de autovehicul și se situează, de obicei, între 100 și 500 km, în condițiile unei baterii complet încărcate. În practică, autonomia depinde de stilul de șofat, de condițiile meteo și de frecvența condusului de autostradă.

Ați răspuns la întrebarea dvs.?
ThumbsUp
Mă bucur să fiu de ajutor!
ThumbsDown
Vă rugăm să nu ezitați să contactați-ne pentru ajutor

Arrow downCât durează încărcarea autovehiculului electric?

Durata încărcării depinde de mai mulți factori: tipul de autovehicul și viteza de încărcare, nivelul de încărcare al bateriei și stația de încărcare.

●Priză standard: în jur de 10 ore ●Punct de încărcare public: între 2 și 4 ore, cu aproximație ●Stație de încărcare rapidă: baterie încărcată 80% în 30 de minute (încărcarea rapidă este mai scumpă decât încărcarea la punctele de încărcare de putere medie)

Ați răspuns la întrebarea dvs.?
ThumbsUp
Mă bucur să fiu de ajutor!
ThumbsDown
Vă rugăm să nu ezitați să contactați-ne pentru ajutor

Arrow downCe pot să fac dacă bateria nu se încarcă?

Dacă este posibil, încercați altă stație de încărcare. Dacă bateria tot nu se încarcă, contactați LeasePlan. Vom programa o verificare, pentru a identifica problema.

Ați răspuns la întrebarea dvs.?
ThumbsUp
Mă bucur să fiu de ajutor!
ThumbsDown
Vă rugăm să nu ezitați să contactați-ne pentru ajutor

Ai și alte întrebări? Suntem aici pentru a te ajuta!

Contact pentru utilizatori - apelează +40 21 4072131

De luni până vineri între orele 09.00 și 17.30.

APEL

E-mail

Trimite-ne un e-mail și îți vom răspunde în termen de 48 de ore lucratoare

Trimite