Cum te putem ajuta?

Dorim să te ajutăm să rămâi în mișcare. Oricând. Oriunde.

Întrebările cele mai frecvente. Răspunsurile noastre. 

Întrebări

Arrow downCum îmi activez cardul de încărcare?

Cardul de încărcare nu trebuie activat. Poate fi utilizat imediat ce îl primiți. Dar, trebuie să vă conectați cardul de încărcare la stația de încărcare privată. Conectarea se poate face pe pagina de Internet sau prin aplicația furnizorului stației de încărcare. Astfel, veți putea deconta cheltuielile cu consumul de electricitate.

Ați răspuns la întrebarea dvs.?
ThumbsUp
Mă bucur să fiu de ajutor!
ThumbsDown
Vă rugăm să nu ezitați să contactați-ne pentru ajutor

Arrow downDe ce am primit două carduri?

Cu o săptămână înainte de sosirea autovehiculului electric, veţi primi un card de combustibil şi un card de încărcare. Veţi utiliza cardul de combustibil doar dacă folosiți temporar un autovehicul de înlocuire care nu este autovehicul electric (pe durata lucrărilor de întreținere sau pe durata reparațiilor în service).

Ați răspuns la întrebarea dvs.?
ThumbsUp
Mă bucur să fiu de ajutor!
ThumbsDown
Vă rugăm să nu ezitați să contactați-ne pentru ajutor

Ai și alte întrebări? Suntem aici pentru a te ajuta!

Contact pentru utilizatori - apelează +40 21 4072131

De luni până vineri între orele 09.00 și 17.30.

APEL

E-mail

Trimite-ne un e-mail și îți vom răspunde în termen de 48 de ore lucratoare

Trimite