LeasePlan Portugal consolida rota de crescimento

A LeasePlan Portugal alcançou em 2016 resultados recorde em todos os indicadores relevantes para o seu negócio: crescimento, rentabilidade, reforço de parcerias, satisfação de clientes, condutores e colaboradores.

23 de Junho de 2017
 

No crescimento, merece referência o número de automóveis sob gestão, que ultrapassou o marco histórico dos 100 mil, adicionando à frota gerida 10 mil novos veículos. Para isso, terá contribuído também a melhoria geral da conjuntura externa e, em particular, do setor automóvel. Este aumento permitiu consolidar a quota de mercado da LeasePlan, nomeadamente junto dos segmentos menos maduros – PME e Particulares – para os quais a LeasePlan tem dirigido grande parte das suas novas soluções de mobilidade.

Na rentabilidade e após vários anos condicionados pela conjuntura, 2016 foi o primeiro ano sem quaisquer sinais de crise, com um crescimento muito expressivo, confirmado por um resultado líquido superior a 24 milhões de euros (+68% do que no ano anterior).

Na satisfação para com a empresa e com os serviços que presta alcançaram-se igualmente índices muito positivos e acima dos valores que constituem a referência do mercado. Externamente, destaca-se o reconhecimento da LeasePlan por clientes e condutores como um “facilitador” e merece menção a redução no número de reclamações registado face ao histórico. Internamente, alcançou-se o nível de compromisso mais elevado de sempre (80 pontos face aos 64 pontos que constituem a referência do mercado), outro recorde para o qual contribuíram as várias iniciativas de envolvimento na cultura empresarial e as formações prosseguidas.

Também com os parceiros foram dados novos passos, quer pela abertura do primeiro Centro Multi-Serviços LeasePlan, suportado por um conjunto de fornecedores especializados, quer pelo reforço da rede que serve clientes e condutores LeasePlan, em qualidade, quantidade e em novas parcerias que vêm responder a tendências emergentes.

De salientar ainda que 2016 foi também um ano de mudança do Grupo LeasePlan. Com a entrada de novos acionistas, foi iniciada uma reflexão estratégica a nível global que visa tornar transversal ao Grupo aquilo que de melhor se faz em cada país. O objetivo é criar “alavancas de valor” nas diversas vertentes estratégicas para dar novos passos na economia digital, gerar novas eficiências, serviços e efeitos de escala que irão beneficiar clientes e condutores.

Para mais informações sobre os resultados da LeasePlan Portugal e as principais iniciativas da empresa em 2016, consulte aqui o Relatório de Sustentabilidade.

O cumprimento destes marcos, em conjugação com os bons indicadores qualitativos nos processos de auscultação de clientes e condutores, reforçam substancialmente a nossa convicção de estar a seguir um caminho estratégico que vai ao encontro das expectativas que recaiem sobre nós.

António Oliveira MartinsDiretor Geral da LeasePlan Portugal