LeasePlan garante desinfeção dos veículos dos seus clientes sem custos adicionais
A LeasePlan, líder nacional no mercado de car-as-a-service e soluções de mobilidade, sabe que os seus clientes estão a começar a voltar à estrada, após um longo período de confinamento devido ao COVID-19, e que a segurança das pessoas precisa de ser assegurada, nomeadamente no que respeita à desinfeção dos veículos após qualquer intervenção (troca de pneus, manutenção, colisão etc).
Assim, e de forma a deixar os clientes tranquilos quanto ao cumprimento das normas da Direção Geral da Saúde, a LeasePlan estabeleceu um acordo com a sua rede preferencial de oficinas que garante aos clientes que os seus veículos são desinfetados após uma intervenção, sem qualquer custo, desde que o agendamento seja realizado na rede de oficinas preferencial, através dos canais digitais da empresa: App LeasePlan Portugal, site oficinafacil.leaseplan.pt ou, em alternativa, pelo e-mail servico.cliente@leaseplan.com ou contacto com a LeasePlan através da linha de Apoio ao Cliente e ao Condutor: 800 20 42 98.
Para que tudo corra bem e não surjam surpresas de última hora, os clientes devem contactar sempre primeiro a LeasePlan antes de agendarem a sua intervenção para se certificarem de que utilizam a rede preferencial de oficinas e, dessa forma, evitam custos de desinfeção do veículo. Todos os fornecedores preferenciais conhecem os protocolos sanitários e quais as precauções adicionais de higiene que devem ter, como o uso de luvas e a desinfeção de chaves, volante e alavanca de mudanças, assim como o uso de coberturas nos bancos.
Esta é uma época muito especial em que empresas têm de estar alerta para as preocupações dos clientes e preparar respostas eficazes que lhes dêem segurança. Ao garantirmos a desinfeção dos veículos após as intervenções estamos não apenas a assegurar que as normas da DGS estão a ser cumpridas, como a tranquilizar os clientes que precisam de se deslocar com os seus veículos à oficina. Na LeasePlan acreditamos que todos temos um papel ativo na maximização da segurança dentro da nova normalidade.
