Manutenção

sem complicação!

As manutenções são essenciais para garantir um bom funcionamento do carro e a segurança do condutor e dos passageiros.

Conheça os vários tipos de manutenção automóvel e ajude a manter do seu carro sobre rodas.

Manutenção preventiva

Manutenção preventiva

As manutenções preventivas são as manutenções programadas que seguem o plano de revisões indicadas pelo fabricante automóvel, ou seja, pela marca.

As intervenções de manutenção preventiva, ou revisões auto, destinam-se a garantir o bom estado do carro e a evitar avarias. Estas devem realizar-se de acordo com o plano de manutenção do fabricante automóvel e respetivos procedimentos de verificação do estado de diversos componentes, nomeadamente: órgãos de motor, travagem, embraiagem, caixa de velocidades, suspensão ou ar condicionado.

O carro necessita de ser intervencionado durante toda a sua vida útil e para isso, o fabricante determina um período temporal (ou quilometragem) em que essa intervenção deve ocorrer.

Este plano de revisões existe fundamentalmente para:

  1. Prevenir problemas mecânicos e mitigar a necessidade de manutenção corretiva

    Isto é, a necessidade de reparações resultantes de avarias ou de desgaste do carro.

  2. Garantir a segurança e prolongar a vida útil dos componentes

    Ao verificar se todas as peças se encontram em perfeito estado de funcionamento.

  3. Manter o desempenho do carro para que este não se vá deteriorando

    É recomendado que se efetuem todas as revisões conforme plano do fabricante.

Mas porque é que existem intervalos de substituição de óleo variáveis e intervalos de manutenção fixos?

Os intervalos de substituição de óleo variáveis são analisados com base na utilização de cada carro. A frequência com que o óleo do motor tem de ser substituído depende das condições de condução do carro. Ou seja, o óleo poderá ter de ser trocado antes do intervalo recomendado. O intervalo de substituição de óleo não tem qualquer impacto nos intervalos de manutenção fixos.

Os fatores mais frequentes que podem reduzir o intervalo de substituição do óleo são:

• Condução frequente a baixa velocidade em cidade • Viagens curtas regulares • Condições de carga do motor elevadas, por exemplo, condução do carro totalmente carregado, reboque ou subidas frequentes

Manutenção corretiva

Manutenção corretiva

A manutenção corretiva corresponde às reparações imprevistas resultantes de avarias ou de desgaste do carro.

Estas ocorrem quando um componente apresenta uma falha e precisa ser substituído, não havendo um prazo determinado ou recomendado para a sua substituição. Geralmente, é executada em casos de extrema necessidade quando alguma peça apresenta um defeito ou desgaste sem estar previsto, principalmente por falta de manutenção preventiva/programada.

Trata-se de uma manutenção necessária e obrigatória, contudo, pode não ser a mais vantajosa em termos de vida útil, custos e segurança. São, regularmente, problemas mais sérios que requerem uma reparação imediata, habitualmente com custos mais elevados derivado da necessidade imediata e urgente de substituição.

É fundamental realizar a manutenção preventiva programada pelo fabricante, para não se correr o risco de, quando o carro dá entrada em oficina, se verificar a necessidade de substituição de mais componentes do que aqueles indicados na intervenção em causa.

Serviços rápidos

Existem ainda os serviços rápidos que são caracterizados por um conjunto de serviços como substituição de certos tipos de componentes ou reposição de fluidos, que com o renting LeasePlan, não carecem de marcação e são realizados por ordem de chegada à oficina. Estes são, em algumas situações, confundidos com manutenções corretivas, no entanto, na maioria das vezes, não se tratam de situações urgentes.

As operações mais comuns são a substituição de lâmpadas, escovas dos limpa-vidros, baterias, pastilhas de travão e a verificação ou atesto do nível óleo de motor.

Fique descansado(a)! No renting LeasePlan estão incluídas todas as manutenções preventivas e corretivas.

Manutenção preditiva

Podemos ainda encontrar o conceito de manutenção preditiva, que é semelhante à manutenção preventiva, pois ambas têm o objetivo de antecipar os possíveis problemas do carro. A manutenção auto preventiva é feita regularmente, já a manutenção preditiva é realizada com base no estado dos equipamentos e dos sinais que estes possam dar, independentemente do plano de revisão recomendado do fabricante.

O que devo fazer quando precisar de manutenção automóvel?

Como posso marcar ou reagendar uma manutenção? Enquanto condutor, é responsável por assegurar a manutenção do seu carro. Temos um conjunto de serviços inovadores para si, para organizar estes procedimentos mais facilmente. Procure a nossa rede preferencial de parceiros certificados na plataforma [Oficina Fácil](targetBlank:https://oficinafacil.leaseplan.pt/?_ga=2.44261924.1287571658.1599467908-954040796.1593097234) e agende a manutenção e um [veículo de substituição](targetSelf:/pt-pt/porque-o-renting/servicos/carro-de-substituicao/) de forma rápida, fácil e muito conveniente! Em alternativa, pode contactar o Serviço ao Cliente: 800 20 42 98 em Portugal (chamada gratuita) ou +351 214 40 09 10 do estrangeiro (chamada para a rede fixa nacional). Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.Onde posso fazer a manutenção? Aceda à plataforma [Oficina Fácil](targetBlank:https://oficinafacil.leaseplan.pt/?_ga=2.85484953.1287571658.1599467908-954040796.1593097234) e agende a manutenção e o [veículo de substituição](targetSelf:/pt-pt/porque-o-renting/servicos/carro-de-substituicao/) de uma só vez, escolhendo a data e a hora que mais lhe convém. Deste modo, não precisa de perder tempo à procura de uma boa garagem, de encontrar os detalhes de contacto e ligar para fazer a marcação.Quem paga os custos de manutenção? Na maioria dos casos, a LeasePlan assume os custos de manutenção. Consulte se a manutenção está prevista nos termos e condições do seu contrato.Quando é que o meu carro precisa de manutenção? Consulte o livro de instruções do carro ou o painel de instruções, para saber quando o seu carro precisa de manutenção.O que devo fazer em caso de necessidade de revisão? 1.  Fazer a marcação contactando a LeasePlan através do 800 20 42 98 (chamada gratuita); 2.  Contactar a LeasePlan para o fornecimento de um [veículo de substituição](targetSelf:/pt-pt/porque-o-renting/servicos/carro-de-substituicao/), caso  contratado; 3.  Dirigir-se à oficina; 4.  Caso se aplique, certificar-se de que a revisão ficou registada no livro de revisões.O que devo fazer em caso de necessidade de reparação? 1.  Contactar o Serviço ao Cliente através do 800 20 42 98 em Portugal (chamada gratuita), ou +351 21 370 31 23 no estrangeiro (chamada para a rede fixa nacional), para solicitar informação sobre o parceiro mais adequado à intervenção necessária; 2.  Contactar a LeasePlan para o fornecimento do [veículo de substituição](targetSelf:/pt-pt/porque-o-renting/servicos/carro-de-substituicao/), caso  contratado; 3.  Dirigir-se à oficina.O que devo fazer em caso de avaria? 1.  Caso o carro fique imobilizado ou caso alguma luz avisadora de avaria ser  acionada e o manual de instruções do automóvel aconselhar a imobilização; 2.  Contactar o Serviço ao Cliente através do 800 20 42 98 em Portugal (chamada gratuita), ou +351 21 370 31 23 no estrangeiro (chamada para a rede fixa nacional), para obter assistência em viagem  e veículo de substituição, caso contratado.O que devo fazer em caso de acidente? 1.  Preencher  sempre a Declaração Amigável de Acidente Automóvel; 2.  Em caso de imobilização, contactar o Serviço ao Cliente através do 800 20 42 98 em Portugal (chamada gratuita), ou +351 21 370 31 23 no estrangeiro (chamada para a rede fixa nacional), para  obter assistência em viagem e veículo de substituição, caso contratado; 3.  Enviar a declaração para o endereço de e-mail sinistros@leaseplan.com; 4.  Enviar o original para a seguinte morada: LeasePlan Portugal Lagoas Park,  Edifício 6, 2740-244 Porto Salvo.

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