A LeasePlan continua aqui para si!

Medidas COVID-19

No âmbito do atual cenário de surto de COVID-19, a LeasePlan Portugal tomou as medidas preventivas recomendadas pela DGS e implementou o seu Plano de Continuidade de Negócio. Embora estejamos a trabalhar remotamente estamos em pleno funcionamento procurando garantir a segurança de colaboradores, clientes, condutores e parceiros.

Temos estado a trabalhar internamente e com a nossa rede de fornecedores para continuarmos a garantir a segurança e bem-estar dos nossos condutores, assegurando que a empresa continua a fornecer o melhor nível de serviço possível nas atuais circunstâncias, minimizando impactos para todos.

Assim que houver novas medidas ou atualizações sobre os nossos serviços, poderá encontrá-los aqui.

Desinfeção do Veículo após Intervenção

Nesta fase em que os veículos estão a começar a regressar à estrada após o período de confinamento, é importante garantir que o regresso é feito em segurança quer do veículo, com a manutenção necessária após uma paragem, quer dos condutores, para quem é importante garantir que todas as intervenções apenas estarão concluídas com a desinfeção dos veículos.

Para garantir o cumprimento das normas da DGS, a LeasePlan estabeleceu um acordo com a sua rede preferencial de oficinas que garante aos clientes que os seus veículos são desinfetados após uma intervenção (troca de pneus, manutenção, colisão, etc), sem qualquer custo. Todos os agendamentos deverão realizar-se através dos canais digitais: App LeasePlan, site oficinafacil.leaseplan.pt ou, em alternativa, pelo e-mail servico.cliente@leaseplan.com ou contacto com a LeasePlan através da linha de Apoio ao Cliente: 800 20 42 98

Informação mais recente

Se houver alterações aos nossos serviços, poderá encontrá-las aqui.

Pandemia de Coronavírus – Medidas para uma eficiente Gestão de Frotas

O coronavírus virou o mundo ao contrário. O que podem fazer os gestores de frotas?
A LeasePlan desenvolveu um estudo sobre o impacto da pandemia Covid-19, onde inclui:
· os principais conselhos
· alguns passos que pode tomar de imediato
· um ponto de vista positivo na crise do coronavírus.

Consultar estudo

Tempos de Resposta

Com alguma limitação de capacidade no atendimento telefónico, recomendamos aos nossos Clientes e Condutores que contactem os nossos serviços o mais possível por e-mail: servico.cliente@leaseplan.com

Gostaríamos de pedir a sua melhor compreensão caso os tempos de resposta sejam mais prolongados do que o habitual, durante este período. Mas tudo faremos para que tal não aconteça.