Questões frequentes

Gostaríamos de manter a sua empresa em movimento. A qualquer hora. Em qualquer lugar.

As suas perguntas mais habituais. As nossas respostas. Num só lugar.

Por favor selecione um assunto
Questões

Arrow downQue opções de pagamento existem?

O método de pagamento é discutido inicialmente e é tomada uma decisão durante a elaboração do contrato.

Isto responde à sua pergunta
ThumbsUp
Estamos disponíveis para mais alguma questão
ThumbsDown
Se precisar de ajuda por favor contacte-nos

Arrow downPor que motivo é o valor da minha primeira fatura superior ao valor mensal acordado?

Se o carro em renting não foi fornecido no primeiro dia do mês, por exemplo, mas sim a partir do dia 15 do mês, existe um período 'incompleto'. Receberá então uma fatura em que serão cobrados os restantes dias do primeiro mês mais o mês seguinte completo. Neste exemplo, paga duas semanas mais a taxa de renting de um mês. Encontrará os cálculos na fatura. Depois disso, pagará a taxa de renting mensal acordada.

Isto responde à sua pergunta
ThumbsUp
Estamos disponíveis para mais alguma questão
ThumbsDown
Se precisar de ajuda por favor contacte-nos

Arrow downQuando irei receber uma fatura?

A maioria dos nossos clientes recebe faturas mensalmente, normalmente no início do mês.

Isto responde à sua pergunta
ThumbsUp
Estamos disponíveis para mais alguma questão
ThumbsDown
Se precisar de ajuda por favor contacte-nos

Arrow downO que devo fazer se houver erros na minha fatura?

Ligue para o número de telefone indicado na fatura.

Isto responde à sua pergunta
ThumbsUp
Estamos disponíveis para mais alguma questão
ThumbsDown
Se precisar de ajuda por favor contacte-nos

Não encontra o que estava à procura? Contacte-nos!

Apoio ao Cliente e Condutor

Ligue para 800 20 42 98 em Portugal ou +351 214 40 09 10 no estrangeiro. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Ligar já