Questões frequentes

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Questões

Arrow downQue opções de pagamento existem?

O método de pagamento é discutido inicialmente e é tomada uma decisão durante a elaboração do contrato.

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Arrow downPor que motivo é o valor da minha primeira fatura superior ao valor mensal acordado?

Se o carro em renting não foi fornecido no primeiro dia do mês, por exemplo, mas sim a partir do dia 15 do mês, existe um período 'incompleto'. Receberá então uma fatura em que serão cobrados os restantes dias do primeiro mês mais o mês seguinte completo. Neste exemplo, paga duas semanas mais a taxa de renting de um mês. Encontrará os cálculos na fatura. Depois disso, pagará a taxa de renting mensal acordada.

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Arrow downQuando irei receber uma fatura?

A maioria dos nossos clientes recebe faturas mensalmente, normalmente no início do mês.

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Arrow downO que devo fazer se houver erros na minha fatura?

Ligue para o número de telefone indicado na fatura.

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Serviço ao Cliente e Condutor
Ligue para 800 20 42 98 em Portugal (chamada gratuita) ou +351 214 40 09 10 no estrangeiro (chamada para a rede fixa nacional). Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.