Questões frequentes
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As suas perguntas mais habituais. As nossas respostas. Num só lugar.
Como faço para agendar uma reparação de danos?
Primeiro, comunique os danos. Em seguida, pode agendar facilmente uma reparação através do portal My LeasePlan ou da aplicação My LeasePlan.
Avaliação drive-in
Se tiver o seguro da LeasePlan, pode usufruir do serviço de avaliação drive-in na região de Lisboa e do Porto (dias úteis entre as 08h30 e as 11h30). Isto significa que, se tiver um acidente, o seu carro será avaliado em apenas alguns minutos.
Para solicitar uma avaliação, ligue para o Serviço ao Cliente da LeasePlan 800 20 42 98 (chamada gratuita) e marque uma data. No dia da marcação, desloque-se ao centro de colisão indicado pela LeasePlan e a avaliação será concluída em cerca de meia hora.
Também pode visualizar a lista de oficinas que disponibilizam a avaliação drive-in, na plataforma Oficina Fácil.
Preciso de reparar danos no meu carro?
Se os danos forem reduzidos e conseguir conduzir o carro em segurança, poderá não ser necessário reparar. Poderá agendar uma avaliação de danos aqui.
Onde posso ir para a reparação de danos?
Serviços de reparação para qualquer tipo de problema
A nossa rede de fornecedores de serviços de reparação automóvel tem cobertura nacional. Assim que nos comunicar os danos, encontraremos uma oficina de reparação na sua área que cumpra os nossos requisitos de reparação.
Desde uma racha no para-brisas a uma amolgadela na porta, os danos podem causar frustrações. E, por vezes, podem ser perigosos. Os nossos centros de reparações oferecem assistência rápida e profissional. Para que possa seguir viagem, o mais rapidamente possível.
Consulte a nossa rede preferencial de parceiros na plataforma Oficina Fácil e agende a sua reparação através do 800 20 42 98. (chamada gratuita)
Se tiver o seguro da LeasePlan, pode usufruir do serviço de avaliação drive-in na região de Lisboa e do Porto (dias úteis entre as 08h30e as 11h30). Isto significa que, se tiver um acidente, o seu carro será avaliado em apenas alguns minutos.
Para solicitar uma avaliação, ligue para o Serviço a Cliente LeasePlan 800 20 42 98 (chamada gratuita) e marque uma data. No dia da marcação, desloque-se ao centro de colisão indicado pela LeasePlan e a avaliação será concluída em cerca de meia hora.
Também pode ver a lista de oficinas que oferecem a avaliação drive-in na plataforma Oficina Fácil.
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