Questões frequentes
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Se tiver um acidente, o que devo fazer?
Pode comunicar o acidente à LeasePlan na área do condutor. Introduza os seus detalhes do condutor, vá ao menu 'Os meus serviços' e selecione 'Comunicar acidente'. Também pode utilizar a aplicação móvel da LeasePlan para comunicar o acidente.
Se não tiver contratado o seguro com a LeasePlan, contacte a sua seguradora ou vá aceda à aplicação e-SEGURNET), da Associação Portuguesa de Seguradores.
Assistência em viagem
Ligue para o Serviço ao Cliente LeasePlan.
Marque 800 20 42 98 em Portugal (chamada gratuita) ou +351 214 40 09 10 do estrangeiro (chamada para a rede fixa nacional). Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Devo comunicar o acidente à polícia?
Faça uma declaração Se o seu carro ficou danificado por arrombamento, vandalismo, roubo ou algo desconhecido, comunique o incidente à polícia.
Comunicar danos Comunique os danos num prazo de 48 horas através do portal MyLeasePlan, na página "Comunicar acidente" ou através da aplicação LeasePlan Portugal.
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