Devolver o seu carro

Simplicidade no final do contrato

Quando o contrato terminar, será o momento de se despedir do seu carro. Siga as dicas abaixo para tornar o processo tão simples quanto possível.

Termine o seu contrato ou fique com o carro que conduziu!

Se procura um usado, por que não comprar o seu carro?
Aquele que conduziu e que já conhece – e assim fazer um excelente negócio.
Afinal, sabe melhor do que ninguém o quanto cuidou dele.
Se quiser, também pode comprar o seu carro em nome de um amigo ou familiar.
Já conhece o nosso serviço de pré-inspeção?

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Sabe que pode fazer um levantamento de danos antes de devolver o seu carro?

No momento de devolver o veículo, em final de contrato, poderão existir danos que representam custos que não esperávamos encontrar…

Para que não tenha surpresas, na LeasePlan, caso o condutor tenha interesse, poderá recorrer a um serviço de pré-inspeção.

Conheça o nosso serviço de pré-inspeção.

Devoluções sem qualquer problema em apenas alguns passos

Quando chegar o momento de devolver o seu carro, por favor, siga as instruções abaixo:

  1. Preparação para a devolução
  2. Duas maneiras de devolver o seu carro

    Devolução com agendamento Esta é a modalidade que permite devolver os veículos com maior segurança.

    Agende a entrega do seu carro num dos Welcome Centers ou centros de recolha LeasePlan. À sua espera estará um perito SGS para registar os possíveis danos, de acordo com os Manuais de Recondicionamento. E esclarecer as suas dúvidas.

    Escolher e agendar entrega do carro

    Recolha do veículo na morada do Cliente Nesta modalidade, o registo de danos é feito depois da recolha do veículo. Por isso não há garantia de uma peritagem técnica presencial. No final do seu contrato preencha o Auto de Devolução.

    O seu carro será recolhido na morada que indicar e transportado para um Welcome Center onde será feito o levantamento de possíveis danos. Note que a LeasePlan não se responsabiliza pelos danos que possam ocorrer durante o transporte do veículo.

  3. Inspeção final para verificar o estado do seu carro

    Após a devolução à LeasePlan, todos os veículos são submetidos a uma inspeção detalhada por uma entidade independente e credenciada para o efeito, a SGS.

    O perito da SGS começa por se assegurar que o veículo está devidamente acompanhado de toda a documentação, chaves e outros acessórios. Numa segunda fase avaliará o exterior e interior do veículo, documentando os danos aceitáveis e inaceitáveis.

    Consulte as nossas normas de recondicionamento para evitar surpresas desagradáveis mais tarde. As regras diferem consoante a tipologia dos veículos existindo um manual para cada tipo:

  4. Danos, custos e relatório final

    O custo de reparação é fixado de acordo com os preçários de cada marca. Se o orçamento total for inferior a 250€, a LeasePlan não lhe cobra nada. Mas se for superior, o valor será cobrado na totalidade.

    No final da inspeção, o perito SGS elabora um relatório dos danos do veículo, com a tipologia, dimensões e suportes fotográficos. A LeasePlan realiza um último controlo de qualidade, para garantir que todas as normas foram correctamente aplicadas. E só então o relatório é enviado para o cliente.

Locais de devolução

Agende a devolução do seu carro com 48h de antecedência através do 800 20 42 98.

  • Carnaxide

    Estrada da Outorela 120 2794-052 Carnaxide

    Planear Itenerário
  • Lisboa (Expo)

    Pq. Subterrâneo – Campus da Justiça Avenida Dom João II Lote 1.08.01C 1990-097 Lisboa Lisboa (Expo)

    Planear Itinerário
  • Gaia

    Rua Telheira 198, Vilar do Paraíso 4405-907 Vila Nova de Gaia, Porto

    Planear Itinerário
  1. Dica!

    Comunique qualquer dano logo que este ocorra. E agende uma reparação imediatamente. É a melhor forma de evitar encargos no fim do contrato.

Quer saber mais sobre a LeasePlan? Contacte-nos!