Acidentes e danos

A ajuda de que necessita, onde quer que esteja

Em caso de acidente a sua segurança é a nossa maior prioridade.
Utilize a informação abaixo para obter rapidamente a ajuda de que necessita.

Precisa de ajuda agora?

Ligue para a Linha de Apoio da LeasePlan

Marque 800 20 42 98 em Portugal ou +351 214 40 09 10 do estrangeiro. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Ligar já

Teve um acidente?

Os acidentes podem acontecer, por mais cuidadoso que seja. Mas se alguma coisa correr mal, basta telefonar para obter ajuda.

Se tiver seguro contratado com a LeasePlan

  1. Em caso de imobilização, contacte a Linha de Apoio pelo nº 800 20 42 98 em Portugal, ou pelo nº 351 21 440 09 10 no estrangeiro, para obter assistência em viagem e veículo de substituição.

Com seguro contratado por outro meio

  1. Contactar a Assistência em Viagem da companhia de seguros.

  2. Caso não exista este serviço, contactar a Linha de Apoio ao Condutor pelo nº 800 20 42 98 em Portugal, ou +351 21 440 09 10 no estrangeiro, sendo que os custos inerentes serão debitados.

Participação Eletrónica de Sinistros

Poderá participar o acidente à LeasePlan na área de condutor (My LeasePlan). Coloque as suas credenciais de condutor, aceda ao menu "Os meus serviços" e escolha "Participar acidente". Pode também usar a aplicação mobile LeasePlan APP para participação de acidente.

Caso não tenha seguro com a LeasePlan contacte a sua seguradora ou aceda à página da aplicação e-SEGURNET (da Associação Portuguesa de Seguradores)

Arrombamentos e furto

Em caso de furto ou danos devido a arrombamento, deverá fazer uma participação às autoridades e obter o auto de notícia.

De seguida, preencha a Declaração Amigável e envie a mesma, em conjunto com o auto de notícia, para o e-mail: sinistros@leaseplan.com.

Em caso de imobilização, contacte a Linha de Apoio ao Condutor pelo nº 800 20 42 98 em Portugal, ou pelo nº 351 21 440 09 10 no estrangeiro, para obter assistência em viagem e veículo de substituição.

Peritagem Drive-In

Se tem Seguro LeasePlan pode utilizar o serviço de Peritagem Drive-In na região de Lisboa e Porto (dias úteis entre as 8h30 e as 11h30). Assim, em caso de acidente, a peritagem ao seu automóvel é realizada em poucos minutos.

Para fazer a Peritagem ligue por favor para a Linha de Apoio da LeasePlan (800 20 42 98) e faça a marcação prévia. No dia da marcação dirija-se ao centro de colisão indicado pela LeasePlan e, em cerca de 30 minutos, a peritagem é executada.

Poderá também consultar todas as oficinas com Peritagem Drive-In, através da plataforma Oficina Fácil.

Tem alguma questão adicional? Estamos aqui para ajudar!

Ligue 800 20 42 98 (em Portugal) ou +351 214 40 09 10 (no estrangeiro)

Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para qualquer emergência.

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