O que o “novo normal” significa para a indústria automobilística?

Embora esses tempos sejam particularmente imprevisíveis, acreditamos que existem algumas tendências que podem ter um impacto significativo para o mercado de frotas.

O carro é um dos poucos "espaços seguros" que temos hoje em dia, portanto, pode haver uma demanda significativamente maior por um. Uma parte das pesquisas sugere que dois em cada cinco jovens adultos estão pensando em comprar um carro, enquanto outra relata que mais de uma em cada dez pessoas, que atualmente não possuem um carro, está pensando em comprar um. Essa tendência pode ser acelerada devido ao fato de as pessoas estarem evitando cada vez mais o uso do transporte público. Um estudo americano sugere que isso poderia levar a um aumento nacional de 7% nas viagens de carro.

Ao mesmo tempo, muitas pessoas com carros podem estar se perguntando se ainda precisam deles - principalmente se estão em uma casa com vários carros parados na garagem. Enquanto algumas pessoas estão voltando para seus escritórios, muitas pessoas capazes de trabalhar em casa continuarão a fazê-lo por algum tempo. Mesmo após a pandemia desaparecer, essa tendência pode continuar, pois as empresas perceberam que o “homeoffice” funciona. Caminhar e andar de bicicleta também estão crescendo em popularidade, portanto, aqueles com trajetos mais curtos podem decidir que não precisam de carro, mesmo que não usem mais o transporte público.

É difícil saber o que acontecerá nos próximos meses nesse cenário tão incerto que estamos vivendo. Por isso, as pessoas podem evitar grandes compras ou contratos de longo prazo, porém, financiamentos mais baratos ou mais flexíveis podem ser atraentes - assim como pegar um carro da empresa em vez da opção em dinheiro.

Os processos e procedimentos precisam ser atualizados - e feitos o mais detalhados possível, para que eles se sustentem quando as pessoas estão sob pressão. Isso vai desde a higienização regular dos veículos até o treinamento dos motoristas.