Wsparcie Użytkownika LeasePlan
Wasze najczęściej zadawane pytania. Nasze odpowiedzi. W jednym miejscu.
Zazwyczaj jest taka możliwość. W tym celu skontaktuj się z Administratorem Floty w Twojej Firmie lub z Infolinią LeasePlan pod numerem +48 22 335 16 82.
W przypadku zwrotu pojazdu w wynajmie krótkoterminowym (FlexPlan), skontaktuj się z Infolinią LeasePlan pod numerem +48 22 335 16 82 i podaj dane osoby kontaktowej oraz miejsce i czas zwrotu pojazdu.
Istnieje taka możliwość.
Skontaktuj się ze swoim pracodawcą, czy wyraża zgodę na zakup samochodu leasingowego, a następnie zgłoś chęć odkupu przez Portal Klienta najwcześniej 45 dni przed planowanym zakończeniem kontraktu.
Po zwrocie pojazdu do LeasePlan nie ponosimy odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w środku. Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod nr +48 22 335 16 82, a postaramy się odnaleźć zostawione rzeczy.
Przed zwrotem pojazdu:
- Upewnij się, że samochód jest czysty i wyjmij z niego wszystkie swoje prywatne rzeczy.
- Zbierz wszystkie przedmioty, które otrzymałeś razem z samochodem.
- Jeżeli samochód ma jakieś uszkodzenia, zgłoś je przez Portal Klienta lub dzwoniąc na Infolinię LeasePlan +48 22 335 16 82.
Dokumenty i akcesoria wymagane przy zwrocieWszystko, co otrzymałeś wraz z pojazdem, musisz oddać w dniu zwrotu. Obejmuje to m.in.:
- Wszystkie komplety kluczy, w tym klucz centralny i klucze zapasowe
- Dowód rejestracyjny oraz polisa OC
- Wszystkie oryginalne dokumenty np. instrukcja obsługi, książka serwisowa, świadectwo przeglądu technicznego (jeśli dotyczy)
- Karty z kodem do radia oraz Nośniki SD, CD lub DVD do nawigacji satelitarnej
- Dodatkowe wyposażenie pojazdu, które nie jest zamocowane na stałe (ucho holownicze, główka haka holowniczego, osłona przeciwsłoneczna tylnych drzwi itd.)
- Wyposażenie awaryjne pojazdu (podnośnik, klucz krzyżowy, trójkąt ostrzegawczy, apteczka itd.)
- Koło zapasowe musi znajdować się w samochodzie i spełniać wszystkie określone przepisami wymogi.
- Jeśli pojazd posiada zestaw naprawczy do opon, musi on być w stanie pozwalającym na jego użycie (środek uszczelniający i kompresor 12 V zasilany z zapalniczki)