Wsparcie Użytkownika LeasePlan

Wasze najczęściej zadawane pytania. Nasze odpowiedzi. W jednym miejscu.

Wybierz temat

Samochód zastępczy

Arrow right
Pytania

Arrow downCzy mam prawo do samochodu zastępczego na czas naprawy użytkowanego przeze mnie pojazdu?

Informację na ten temat znajdziesz w warunkach i postanowieniach umowy. Wszystko uzależnione jest od tego, jaki wariant ubezpieczenia został wybrany. Przykładowo, jeśli posiadasz pakiet Assistance Full Mobility, otrzymasz bezpłatny samochód zastępczy na cały okres naprawy mechanicznej i szkodowej. W przypadku pakietu „10 dni” otrzymasz samochód zastępczy (równorzędnej klasy, jeżeli to tylko możliwe) na okres maksimum 10 dni dla naprawy mechanicznej oraz na cały okres naprawy szkodowej.

Czy ta odpowiedź była pomocna?
ThumbsUp
Chętnie pomoże!
ThumbsDown
Proszę, czuj się swobodnie by

Arrow downDlaczego mój pojazd zastępczy, nie jest w tej samej klasie, co mój samochód w leasingu?

Samochód zastępczy jest pojazdem tymczasowym i ma na celu umożliwić Ci poruszanie się nim w krótkim okresie. W miarę możliwości, staramy się zapewnić pojazd adekwatnej klasy, niemniej jednak nie zawsze jest to możliwe (brak dostępnych pojazdów).

Czy ta odpowiedź była pomocna?
ThumbsUp
Chętnie pomoże!
ThumbsDown
Proszę, czuj się swobodnie by

Arrow downCzy mam prawo do samochodu zastępczego na czas naprawy lub przeglądu mojego pojazdu?

Uzależnione jest to od paru czynników. Między innymi od tego, czy usługa Assistance jest świadczona przez naszą firmę a jeżeli tak, jaki wariant ubezpieczenia został wybrany. Informacje odnośnie zakresu usług zawsze znajdują się w umowie zawartej z naszą firmą.

Czy ta odpowiedź była pomocna?
ThumbsUp
Chętnie pomoże!
ThumbsDown
Proszę, czuj się swobodnie by

Nie możesz znaleźć odpowiedzi na pytanie ? Skontaktuj się z nami!

LeasePlan Infolinia +48 22 335 16 82

Zadzwoń teraz

Napisz do nas