Awarie, wypadki i szkody
Wsparcie, którego potrzebujesz gdziekolwiek jesteś
Jeżeli byłeś uczestnikiem wypadku lub miałeś awarię, Twoje bezpieczeństwo jest naszym priorytetem. Skorzystaj z poniższych informacji, by szybko otrzymać wsparcie, którego potrzebujesz.
Awarie
- Zgłoś za pośrednictwem aplikacji mobilnej
Pobierz aplikację mobilną LeasePlan
Zgłoszenie szkody
Szkodę należy zgłosić najpóźniej w ciągu 14 dni od jej zaistnienia. W przypadku późniejszego zgłoszenia szkody lub braków w dokumentacji zgłoszenia szkody, ubezpieczyciel może odmówić wypłaty ubezpieczenia. Kosztami utraconej wypłaty ubezpieczenia zostanie obciążona Twoja firma.
Zadzwoń do LeasePlan Helpdesk wybierając „Rejestracja szkody”
+48 22 335 16 82 (pn.–pt. 8.30–17.30)
lub wyślij zgłoszenie przez Portal Klienta lub aplikację mobilną LeasePlan.
Jeśli korzystałeś z pomocy LeasePlan Assistance, zarejestruj szkodę w kolejnym dniu roboczym dzwoniąc do LeasePlan HelpDesk lub wysyłając zgłoszenie z aplikacji mobilnej LeasePlan.
Dokumenty do zgłoszenia szkody
O wymaganych dokumentach poinformuje Cię nasz doradca podczas rejestracji szkody lub serwis blacharski, do którego zostanie skierowany samochód. Standardowo są to:
- obustronna kopia prawa jazdy
- certyfikat OC
- wypełniony formularz zgłoszenia szkody (przekazany przez serwis, przesłany mailowo przez pracownika LeasePlan lub wypełniony przez użytkownika formularz online)
- oświadczenie o zdarzeniu (gdy sprawca jest znany)
- notatka policji / potwierdzenie zgłoszenia na policję (jeśli konieczne)
Wypadki, w których brał udział inny pojazd
- Wypełnij Oświadczenie o Zdarzeniu Drogowym (European Accident Statement)
Swój egzemplarz Oświadczenia o Zdarzeniu Drogowym znajdziesz w Informatorze Użytkownika, w schowkuna dokumenty
- Zgłoś zdarzenie
Dzwoniąc do LeasePlan Assistance + 48 22 335 16 82 lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej
Zgłoś zdarzenie na policję, jeżeli
- w wyniku wypadku ktoś został ranny lub zginął,
- szkoda jest znaczna (powyżej 10 000 zł wg oceny użytkownika), a sprawca jest nieznany, nie przyznaje się do winy lub oddalił się z miejsca zdarzenia,
- wystąpił inny przypadek, którego zgłoszenia na policję wymaga polityka flotowa Twojej firmy.
Włamania i kradzieże
Zanim zgłosisz kradzież lub szkodę wynikającą z włamania, przekaż sprawę policji.
Następnie powiadom LeasePlan dzwoniąc do LeasePlan Assistance + 48 22 335 16 82 lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej.
Jeśli nie jesteś ubezpieczonyprzez LeasePlan, powiadom również swojego ubezpieczyciela.
Masz więcej pytań? Jesteśmy tu po to, by Ci pomóc!
Napisz do nas
Wyślij nam wiadomość e-mail, a odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego.