Zgłaszanie szkód i kolizji

W pierwszej kolejności upewnij się:

• •
  czy wszyscy uczestnicy znajdują się w bezpiecznym miejscu
• •
  czy pojazd(y) nie stwarzają zagrożenia dla innych uczestników ruchu
• •
  czy należy wezwać odpowiednie służby (policja, pogotowie, straż pożarna). Następnie spisz oświadczenie o zdarzeniu drogowym ze sprawcą/poszkodowanym lub w przypadku wątpliwości wezwij policję. Szkodę należy zgłosić do LeasePlan w ciągu 14 dni poprzez Portal Klienta lub dzwoniąc pod numer +48 22 335 16 82.

Pamiętaj, że Twoja firma może posiadać wewnętrzną politykę flotową, która może nakładać na Ciebie wykonanie dodatkowych czynności podczas kolizji czy też wypadku.

Zazwyczaj Tak. Niemniej jednak musisz pamiętać, że w tej kwestii wewnętrzna polityka samochodowa Twojej firmy może formalizować czynności, jakie powinny być podjęte przez Użytkownika auta w czasie kolizji/wypadku.

• •
  Gdy nie ma wątpliwości o winie i uczestnicy zdarzenia są zgodni, wtedy zazwyczaj wystarczy wypełnić formularz oświadczenia lub spisać własnoręcznie takie oświadczenie.
• •
  Odpowiedni formularz jest wydawany wraz z dokumentami pojazdu.
• •
  Na oświadczeniu muszą znajdować się dane sprawcy i poszkodowanego (wraz z numerem prawa jazdy - pozycja nr 5 w prawie jazdy) oraz dane samochodów uczestniczących w zdarzeniu wraz z numerem polisy OC i nazwą ubezpieczyciela.

Jeżeli uczestnik
zdarzenia nie jest obywatelem polskim, sprawa jest sporna (strony nie przyznają
się do winy), sprawca uciekł z miejsca zdarzenia lub wystąpiły szkody osobowe
zgłoś to policji. Pamiętaj, aby zapytać z jakiego posterunku przyjechała
policja. Jest to bardzo ważne w przypadku dochodzenia ewentualnych późniejszych
roszczeń.  

Ważne: Jeżeli spisałeś oświadczenie z uczestnikiem kolizji/wypadku, to zachowaj ten dokument, gdyż będzie on wymagany przez ubezpieczyciela przy dalszym procesowaniu zdarzenia.

Zgłaszanie szkód gdy znamy uczestników zdarzenia Jeżeli Twój samochód został uszkodzony, zgłoś to zdarzenie do LeasePlan w ciągu 14 dni. Możesz tego dokonać w łatwy sposób zgłaszając szkodę przez Portal Klienta lub dzwoniąc pod numer +48 22 335 16 82.

Uszkodzenie przez nieznanego sprawcę Jeżeli Twój samochód został uszkodzony przez nieznanego sprawcę lub doszło do włamania, czy też próby kradzieży, zgłoś tą sprawę najszybciej jak to możliwe na policję. Pamiętaj, że na zgłoszenie szkody do LeasePlan masz 14 dni od momentu zaistnienia zdarzenia lub też zauważenia uszkodzeń. Zgłoszenia szkody możesz dokonać w łatwy sposób przez Portal Klienta lub dzwoniąc pod numer +48 22 335 16 82.

Podczas zgłaszania szkody wymagane są następujące informacje: • data i godzina powstania lub zauważenia szkody, • aktualny przebieg pojazdu, • wskazanie uszkodzeń i opis jak one powstały, • wskazanie miejsca zdarzenia, • dane osoby zgłaszającej oraz kierowcy, jeśli pojazd był w ruchu (w tym imię, nazwisko, PESEL, adres zameldowania, numer prawa jazdy), • ewentualne dane sprawcy i pojazdu sprawcy wraz z numerem ubezpieczenia OC i ubezpieczycielem (dane z oświadczenia, jeśli nie była wzywana policja) • w przypadku, gdy policja była na miejscu zdarzenia, spisz nazwę posterunku i nr notatki.

Upewnij się, że Ty i pasażerowie znajdujecie się w bezpiecznym miejscu, a samochód jest odpowiednio oznaczony i nie zagraża innym uczestnikom ruchu. Zadzwoń do LeasePlan pod numer +48 22 335 16 82. Nasz operator Assistance udzieli pomocy Tobie i pozostałym osobom, które z Tobą podróżują.