Rijden in een Tesla

Alles over service en onderhoud aan je leaseauto

De service en onderhoud aan een leaseauto van Tesla is net even anders dan aan andere automerken. Lees alles over onderhoud, schade en hulpverlening van een Tesla leaseauto.

Onderhoud aan een Tesla

De auto geeft er zelf een melding van wanneer er een onderhoudsbeurt nodig is. Het onderhoudsproces voor leaseauto's van Tesla gaat anders dan bij andere automerken.

Een afspraak voor onderhoud maken
Via Mijn LeasePlan kun je nog geen onderhoudsafspraak inplannen voor een Tesla. Plan een afspraak voor onderhoud in via de Tesla App. Tesla biedt reparatie en onderhoud via de Tesla Service Center, Tesla Mobiele Service of via draadloze software-updates.

Vervangend vervoer
De gratis haal- en brengservice van LeasePlan is helaas nog geen optie voor een Tesla leaseauto. Neem je een vervangende auto via Tesla? Dit wordt buiten LeasePlan om geleverd. Daarom geldt er in veel gevallen een eigen risico van EUR 2.500,-. Als je het ingebruiknameformulier van de vervangende auto ondertekent, ga je met dit eigen risico akkoord.

Een afspraak voor apk maken
Tesla voert zelf geen apk uit. Dit doen onze servicepartners. Wil je een afspraak maken voor een apk? Stuur ons een WhatsApp 036 527 24 24.

De Tesla app

Download de Tesla app en installeer deze op je telefoon. Met deze app bedien je verschillende functies van de auto. Maar ook plan je met deze app een afspraak voor onderhoud in.

Belangrijk! Gebruik voor de registratie in deze app het e-mailadres waarop je de orderbevestiging hebt ontvangen. Werkt de app niet of is je auto niet zichtbaar in de app? Stuur ons een e-mail. Je kunt in de tussentijd ook zonder app op weg.

Let op! Om gebruik te maken van de autofuncties in de app, moet je de functie "mobiele toegang" in de auto aanzetten. Deze functie vind je in het hoofdmenu van je Tesla onder "Veiligheid en beveiliging".

Schade aan een Tesla

Schade aan een leaseauto is altijd erg vervelend. Het schadeproces voor een Tesla leaseauto verloopt anders dan met andere automerken. Wij zorgen dat je terecht kan bij onze door Tesla gecertificeerde schadeherstelbedrijven. Meld de schade via Mijn LeasePlan en we helpen je verder op weg.

Meld schade

Hulpverlening aan een Tesla

Heb je schade of pech aan de auto en kun je niet meer verder rijden? Ook als de batterij leeg is en je geen laadstation kan bereiken of als de auto voor een lange tijd niet aan een oplader is aangesloten. Bel direct met LeasePlan Hulpverlening.

LeasePlan Hulpverlening
Breng de auto, jezelf en passagiers op een veilige locatie. Bel naar 036 527 27 27 (keuze 2). Dit nummer is 24 uur per dag te bereiken. Je krijgt een collega van LeasePlan Hulpverlening aan de lijn. Zij staan klaar om je zo goed mogelijk te helpen en alle hulp in te schakelen die nodig is om je weer mobiel te krijgen.

Andere vragen over je leaseauto?

We hebben de meestgestelde vragen over rijden en service voor leaseauto's op een rij gezet. Behalve onderhoud, schade en hulpverlening wijkt de service van LeasePlan voor auto's van Tesla niet af.

Bekijk de meestgestelde vragen