Schade

Schade aan je leaseauto melden en verschillende soorten schade

Wat moet je doen als je schade hebt aan de auto? Of schade hebt gereden aan een andere auto? Lees over schade melden, de verschillende soorten schade en schadeherstel.

Schade melden

Heb je schade aan de leaseauto? Of schade veroorzaakt aan een andere auto? Meld dit altijd in Mijn LeasePlan of via de LeasePlan app. Geen Mijn LeasePlan? Meld de schade dan hier.

Hoe meld je schade?
Schade meld je heel eenvoudig. Maak een foto van de schade aan de auto. Ga naar Mijn LeasePlan. Hier kun je aangeven wat voor soort schade het is en foto's uploaden. Wij tonen hierna een schadehersteller bij jou in de buurt. Je krijgt direct een bevestiging als je de schade hebt gemeld.

Meld je de schade via Mijn LeasePlan of online? Dan neemt de schadehersteller binnen 24 uur contact met je op voor een afspraak.

Schade veroorzaakt, zelf geen schade?
Heb je schade veroorzaakt, maar zelf geen schade? Geef het toch aan ons door met een schademelding via Mijn LeasePlan.

Meld schade in Mijn LeasePlan

Reparatie van de schade

Je hoeft niet alle schades aan je auto te laten repareren. Twijfel je aan de verkeersveiligheid van de schade? Meld de schade en kies een schadeherstelbedrijf. Je mag altijd langsrijden bij de schadehersteller om de auto te laten controleren op verkeersveiligheid.

Kleine beschadigingen
Kleine schades of beschadigingen hoeven niet gerepareerd te worden. Je kan de auto aan het einde van het contract inleveren met deze schade(s). Hiervoor kan nog wel een eigen risico gelden.

Afspraak maken voor schadeherstel

Als je een schade wilt laten herstellen moet je de schade wel eerst hebben gemeld in Mijn LeasePlan.

Kies tijdens de schademelding een schadehersteller in de buurt. De schadehersteller neemt binnen 24 uur contact met je op. Je mag ook alvast langs de gekozen vestiging rijden om de schade te laten beoordelen.

Heb je de schade gemeld? Het schadeherstelbedrijf houdt je op de hoogte van het herstel van je leaseauto.

Lees meer over schadeherstel

Schadenummer

Heb je een schade gemeld? Je krijgt direct hierna een schadenummer toegewezen. Dit schadenummer vind je ook terug in Mijn LeasePlan bij Mijn overzichten. Geen Mijn LeasePlan? Dan sturen we het schadenummer direct via een bevestigingse-mail.

Eigen risico

Kies je ervoor om een schade te laten repareren? Dan kan er een eigen risico worden doorbelast. De contracthouder neemt in het leasecontract op welk eigen risico er geldt. In je autoregeling vind je terug welke afspraken je werkgever heeft gemaakt hierover. Rijd je in een Private Leaseauto? Dan vind je meer informatie over een eigen risico en over de hoogte van het eigen risico terug in je leasecontract.

Soorten schade

Schade zonder (bekende) tegenpartij

Heb je schade aan de auto waar je nog mee kunt rijden? Meld dan de schade wanneer het jou uit komt via Mijn LeasePlan. Schade, foto, klaar!

Schadeformulier
Er is geen Europees schadeformulier nodig als er geen tegenpartij bekend is. Mocht dit vanuit de verzekering achteraf toch nodig zijn? Dan laten we je dit weten.

Kun je niet meer verder rijden?
Het belangrijkste is dat je met de schade veilig je weg kan vervolgen. Is dit niet het geval? Neem dan altijd contact op met LeasePlan Hulpverlening. Hierna komt de berger je kant op.

Schade met een tegenpartij

Vul altijd samen een Europees schadeformulier in. Heb je dit niet bij de hand? Schrijf dan in ieder geval de gegevens van de tegenpartij op:

  • Naam
  • kenteken
  • telefoonnummer
  • eventueel een e-mailadres.

Download achteraf een digitaal schadeformulier. Spreek een moment af wanneer jullie dit alsnog samen kunnen invullen. Voeg daarna het schadeformulier toe aan de schademelding in Mijn LeasePlan.


Tip! Is er geen schade zichtbaar? Wissel dan in ieder geval contactgegevens uit. Het komt voor dat er geen zichtbare schade is. Dit kan dan alsnog worden verholpen.

Ruitschade

Zit er een sterretje in je voorruit? Dan is het goed om te weten dat deze in 99% van de gevallen niet door gaat scheuren. Je mag het sterretje gewoon laten zitten als deze niet in het gezichtsveld zit. Meld het sterretje in de ruit wel als schade. Geef bij het melden aan dat je het sterretje niet wil laten repareren.

Scheur of barst?
Geen probleem. Dit scheurt eigenlijk nooit verder door. Dus zit de barst niet in je directe gezichtsveld? Dan hoef je alleen de schade te melden en niet te laten repareren. Twijfel je of scheurt hij toch door? Dan kun je de ruit altijd laten vervangen.

Hagel- en stormschade

Is de auto beschadigd door weersomstandigheden, bijvoorbeeld door afgebroken takken of hagelstenen?

Meld de schade bij LeasePlan. Hiervoor gelden dezelfde voorwaarden als schade waarbij geen tegenpartij betrokken is. Deze schade kan helaas niet verhaald worden, waardoor er een eigen risico geldt. Dit is wel afhankelijk van de afspraken in het leasecontract.

Inbraak en vandalisme

Is de auto beschadigd na een inbraak of door vandalisme? Doe altijd online aangifte bij de politie.

Meld de schade bij LeasePlan. Voeg aan het schadedossier ook foto's en facturen toe van de gestolen spullen als die er zijn.

Blijft de tegenpartij onbekend? Er gelden dan dezelfde voorwaarden als schade waarbij geen tegenpartij betrokken is. Deze schade kan helaas niet verhaald worden, waardoor er een eigen risico geldt. Dit is wel afhankelijk van de afspraken in het leasecontract.

Vragen over schade?

We hebben de meestgestelde vragen over schade en soorten schades voor je op een rij gezet.

Bekijk de meestgestelde vragen