1.  
    Gepland onderhoud - 15 mei

    Aankomend weekend hebben we onderhoud gepland op Mijn.LeasePlan.nl, LeasePlanDirect.nl, LeasePlanDirectPartner.nl, Mijn Wagenparkbeheer en de Mijn LeasePlan app. Hierdoor zijn deze tijdelijk niet bereikbaar. Ook is het tijdelijk niet mogelijk om een Private Leaseauto via ANWB te bestellen. We doen dit in de avond en nacht op 15 mei van 22:00 uur tot 04.00 uur. Onze excuses voor het ongemak.

  2.  
    Onze service in tijden van corona - We staan voor je klaar

    De service naar jou, als klant of leaserijder, vinden we belangrijk. Iedereen bij LeasePlan staat in deze situatie gewoon voor je klaar als je ons nodig hebt. Om veiligheid voorop te stellen, hebben we maatregelen genomen in onze service. Lees alles over maatregelen tegen COVID-19.

Selecteer een onderwerp
Vragen

Arrow downMoet ik schade aan mijn auto herstellen?

Je hoeft niet alle schades aan je auto te laten repareren. Na de schademelding stemmen we met jou af of reparatie aan de auto nodig is. Als de schade invloed heeft op de verkeersveiligheid zullen wij altijd vragen om deze te laten herstellen.

Kleine beschadigingen

Kleine schades of beschadigingen hoeven niet gerepareerd te worden. Je kan de auto aan het einde van het contract inleveren met deze schade(s).

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee, ik wil contact
We helpen je graag verder

Arrow downHoe kan ik een afspraak maken voor schadeherstel?

Wil je schade laten herstellen? Meld deze eerst via Mijn LeasePlan of in de Mijn LeasePlan App. Rijd je in een tijdelijke (huur)auto of ben je wagenparkbeheerder? Meld hier schade.

De geselecteerde schadehersteller neemt binnen 24 uur contact met je op. Je mag ook alvast langs de gekozen vestiging rijden voor de schade intake.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee, ik wil contact
We helpen je graag verder

Arrow downWaar kan ik terecht voor schadeherstel?

Bij het melden van de schade in Mijn LeasePlan zoeken wij een beschikbare schadehersteller bij jou in de buurt. Rijdt je in een tijdelijk (huur)auto of ben je wagenparkbeheerder? Meld hier schade.

Lees meer over schadeherstel.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee, ik wil contact
We helpen je graag verder

Arrow downHoe kan ik een afspraak wijzigen?

Het kan voorkomen dat de afspraak niet door kan gaan. Neem in dit geval contact op met de schadehersteller zodat de reparatie verplaatst kan worden naar een andere datum.

Wordt de schade niet meer hersteld, maar heb je wel een afspraak gemaakt? Neem dan altijd z.s.m. contact op met de schadehersteller. In dit geval kunnen zij eventueel bestelde onderdelen annuleren.

Afspraak annuleren i.v.m. de strenge lockdown?
Dat is niet nodig. Onze schadeherstellers blijven open, waardoor je afspraak gewoon door kan gaan. Moet je gezien de omstandigheden toch annuleren? Neem dan contact op met de schadehersteller waar je een afspraak hebt staan.

Let op: Om jouw veiligheid te borgen zullen de garages aanvullende maatregelen nemen indien nodig. Het is mogelijk dat maatregelen verschillen per vestiging.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee, ik wil contact
We helpen je graag verder

Arrow downKan ik schadeherstel met onderhoud en/of bandenwissel combineren?

Het onderhoud, schadeherstel en een bandenwissel kun je combineren.

Dit kan bij onze LeasePlan Service Centers in Breukelen, Veghel en Zwolle. Maak een afspraak via Mijn LeasePlan of Mijn LeasePlan app. Vermeld in het opmerkingenveld dat je de afspraak wil combineren. Schade moet wel eerst bij ons gemeld worden.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee, ik wil contact
We helpen je graag verder