Lukt het niet meer om in te loggen in je Mijn LeasePlan account? Het kan zijn dat je je gebruikersnaam of wachtwoord niet correct hebt ingevuld.
Je gebruikersnaam is altijd een geldig e-mailadres. Ben je je wachtwoord vergeten? Klik op hier en vraag dan een nieuw wachtwoord aan.
Dat kan gebeuren. Vraag eenvoudig een nieuw wachtwoordlink aan en stel je wachtwoord opnieuw in. Houdt er rekening mee dat het nieuwe wachtwoord niet eerder gebruikt mag zijn.
De wachtwoord link is 12 uur geldig.
Je gebruikersnaam is altijd een geldig e-mailadres. Ga na met welke je een Mijn LeasePlan account hebt aangemaakt. Het kan een privé- of zakelijk emailadres zijn.
Heb je vie Mijn LeasePlan een auto besteld?
Dan is het account hoogstwaarschijnlijk aangemaakt op je zakelijke e-mailadres.
Private Lease
Bij het bestellen van de auto hebben we een Mijn LeasePlan account voor je aangemaakt. Hiervoor is het emailadres gebruikt dat jij hebt opgegeven bij het bestellen.
Je leaseauto, huurauto of bestelling wordt altijd automatisch gekoppeld aan je Mijn LeasePlan account.
Is er geen auto of bestelling gekoppeld in je Mijn LeasePlan account? Hiervoor kunnen meerdere redenen zijn.
Auto staat niet op je naam
De contracthouder geeft aan LeasePlan door wie de gebruiker is van de leaserijder. Is deze informatie niet aan ons doorgegeven? Dan heeft de auto in onze systemen geen vaste bestuurder.
Auto staat nog niet op je naam
Heb je een nieuwe auto ontvangen? Dan staat deze de dag na ontvangst van de auto in de systemen van LeasePlan. En is deze zichtbaar in je account. Is dit niet het geval? Neem dan contact op met je wagenparkbeheerder of contactpersoon bij LeasePlan.
Heb je een poolauto ontvangen? Dan geeft je wagenparkbeheerder door vanaf wanneer jij de gebruiker van de leaseauto wordt. Is dit niet gedaan? Dan zie jij nog geen leaseauto in je account. Neem in dit geval contact op met je wagenparkbeheerder.
Auto staat niet (meer) op je naam
Dit kan gebeuren als de contracthouder jou niet meer als vaste gebruiker van de leaseauto heeft opgegeven. Neem in dit geval contact op met je wagenparkbeheerder of contactpersoon binnen je organisatie.
Iets regelen voor je leaseauto? Dat doe je hier:
