Hoe kunnen we je helpen?
De service naar jou, als klant of leaserijder, vinden we belangrijk. Iedereen bij LeasePlan staat in deze situatie gewoon voor je klaar als je ons nodig hebt. Om veiligheid voorop te stellen, hebben we maatregelen genomen in onze service. Lees alles over maatregelen tegen COVID-19.
Financieel
Kan ik laden bij de Tesla Superchargers?
Ja dat kan. Als brandstof via LeasePlan afgenomen wordt heb je altijd toegang tot het Supercharger netwerk van Tesla. De kosten worden in dit geval verrekend met LeasePlan. Je hoeft dus zelf geen betaalmiddel te koppelen.
Geen brandstof via LeasePlan?
Dan kan je alleen een Supercharger gebruiken als je zelf een betaalmiddel aan de Tesla app koppelt. De kosten lopen in dit geval niet via LeasePlan. En zijn daarom ook niet bij LeasePlan te declareren.
Hoe wijzig ik het energietarief?
De stroomkosten wijzig je zelf via New Motion of via Allego. Voer het aangepaste energietarief van jouw energieleverancier in. De verrekening van het nieuwe tarief zie je terug op je eerstvolgende factuur.
Worden de stroomkosten van thuisladen vergoedt?
Het laadpunt registreert de door jou verbruikte energie. Doordat je gebruik maakt van een laadpas en deze jouw persoonlijke gegevens registreert, weten we waar we de rekening heen mogen sturen. Je krijgt de stroomkosten voor het laden van je auto maandelijks automatisch vergoedt.
Wat kost een volle accu?
Hoeveel het kost om je accu op te laden hangt af van de grootte van je accu én van het energietarief dat je betaalt. Mogelijkheden om je energietarief te verlagen zijn:
- Energiekosten vergelijken en voordelig inkopen.
- Zonnepanelen gebruiken.
- Gebruikmaken van een zakelijk contract, als je een bedrijf hebt.