1.  
    Gepland onderhoud - 15 mei

    Aankomend weekend hebben we onderhoud gepland op Mijn.LeasePlan.nl, LeasePlanDirect.nl, LeasePlanDirectPartner.nl, Mijn Wagenparkbeheer en de Mijn LeasePlan app. Hierdoor zijn deze tijdelijk niet bereikbaar. Ook is het tijdelijk niet mogelijk om een Private Leaseauto via ANWB te bestellen. We doen dit in de avond en nacht op 15 mei van 22:00 uur tot 04.00 uur. Onze excuses voor het ongemak.

  2.  
    Onze service in tijden van corona - We staan voor je klaar

    De service naar jou, als klant of leaserijder, vinden we belangrijk. Iedereen bij LeasePlan staat in deze situatie gewoon voor je klaar als je ons nodig hebt. Om veiligheid voorop te stellen, hebben we maatregelen genomen in onze service. Lees alles over maatregelen tegen COVID-19.

Selecteer een onderwerp
Vragen

Arrow downWat is inbegrepen in de leaseprijs bij Private Lease?

In je maandbedrag bij Private Lease is inbegrepen:

​Meer informatie? Lees meer over LeasePlan Private Lease.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee, ik wil contact
We helpen je graag verder

Arrow downHoe werken kilometerbundels?

Bij de aanvraag van je auto, kies je bij Private Lease de kilometerbundel die past bij je gebruik.

Aan het einde van je leasecontract, kijken we naar het werkelijke aantal gereden kilometers. Zijn het er meer of minder? En val je daardoor in een andere bundel, dan betaal je het tarief dat bij die bundel hoort. Bij een lagere bundel krijg je het verschil terug, bij een hogere bundel betaal je het verschil bij.

Hoe werken kilometerbundels?

Bekijk de video voor meer informatie over kilometerbundels.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee, ik wil contact
We helpen je graag verder

Arrow downWaar kan ik de voorwaarden van mijn contract vinden?

Je vindt de algemene voorwaarden terug in de autoregeling van je werkgever of in de leaseovereenkomst die je via ons hebt ontvangen.

Private lease
Je leaseovereenkomst vind je terug in Mijn LeasePlan. Daarin staan de voorwaarden van je contract. Ook kan je eenvoudig je kilometers en looptijd aanpassen.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee, ik wil contact
We helpen je graag verder

Arrow downOnder welke voorwaarden kan mijn contract worden aangepast?

Er zijn twee gevallen waarbij het mogelijk is om het leasecontract aan te passen:

Je kan het contract kosteloos laten aanpassen als je veel meer of minder rijdt of denkt te gaan rijden (afwijking >10%). Voorwaarde is wel dat de auto minstens twaalf maanden heeft gereden.

Wil je iets toevoegen aan het contract of rijd je meer of minder? Bespreek de mogelijkheden met je wagenparkbeheerder.

Private Lease
Kilometerbundel aanpassen? Contractduur wijzigen? Regel dit snel via Mijn LeasePlan. Je weet direct wat dit betekent voor je maandbedrag. Andere wijziging? Bespreek de mogelijkheden met ons Private Lease team.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee, ik wil contact
We helpen je graag verder

Arrow downWie mogen er in de leaseauto rijden?

Van ons mag iedereen met een geldig Nederlands rijbewijs in je leaseauto rijden. Wel blijf jij verantwoordelijk voor de leaseauto.

Als zakelijke leaserijder kan je werkgever hier afwijkende voorwaarden voor hebben. In de autoregeling zie je terug of er afwijkende afspraken zijn gemaakt.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee, ik wil contact
We helpen je graag verder

Arrow downWaar kan ik een klacht melden?

Vervelend dat je niet tevreden bent over de services die we leveren. Wij staan altijd open voor feedback.

Een klacht kun je doorgeven via ons klachtenformulier.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee, ik wil contact
We helpen je graag verder