Selecteer een onderwerp
Vragen

Arrow downWanneer mag ik een nieuwe auto bestellen?

LeasePlan overlegt vier tot zes maanden voordat het huidige leasecontract afloopt met de contracthouder of er een nieuwe auto besteld mag worden. Mag je een nieuwe auto bestellen? Bespreek dan met je wagenparkbeheerder of contracthouder hoe je de nieuwe auto besteld. Loopt je contract bijna af en heb je nog niets gehoord over het bestellen van een nieuwe auto? Neem dan contact op met je wagenparkbeheerder of contactpersoon bij LeasePlan.

    Is je vraag beantwoord?
    ThumbsUp
    Ja
    Fijn dat we konden helpen!
    ThumbsDown
    Nee, ik wil contact
    We helpen je graag verder

    Arrow downHeb ik ook bedenktijd?

    Bij zakelijke lease geldt er geen bedenktijd.

    Private Lease
    Je kan de leaseovereenkomst binnen 14 dagen annuleren, nadat we de overeenkomst hebben gesloten. Je hoeft geen reden op te geven voor de ontbinding. Om gebruik te maken van dit recht, kun je het herroepingsrechtmodelformulier invullen en aan ons sturen.

    Je mag ook een e-mail sturen naar privatelease@leaseplan.nl waaruit duidelijk blijkt dat je de overeenkomst ontbindt.

      Is je vraag beantwoord?
      ThumbsUp
      Ja
      Fijn dat we konden helpen!
      ThumbsDown
      Nee, ik wil contact
      We helpen je graag verder

      Arrow downHoe weet ik of mijn aanvraag in behandeling is?

      Na de bestelling van de auto ontvang je direct een bevestiging via e-mail.

      Private Lease
      In het geval van een Private Leaseauto ontvang je binnen 48 uur een e-mail van LeasePlan over de krediettoetsing.

        Is je vraag beantwoord?
        ThumbsUp
        Ja
        Fijn dat we konden helpen!
        ThumbsDown
        Nee, ik wil contact
        We helpen je graag verder

        Arrow downHoe kan ik de leaseovereenkomst ondertekenen?

        Zodra je de bestelling online hebt afgerond, krijg je een e-mail met een bevestiging van de bestelling. In deze e-mail staat de leaseovereenkomst. De leaseovereenkomst moet je ondertekenen en aan ons terugsturen of e-mailen. Als wij de ondertekende overeenkomst ontvangen hebben, bestellen wij de auto.

        Private Lease
        Je ontvangt de leaseovereenkomst per e-mail. Onderteken deze veilig en snel digitaal. Heb je dit gedaan? Dan ontvang je een ondertekende versie. Deze wordt ook doorgestuurd naar LeasePlan.

        Wil je de leaseovereenkomst per post ontvangen? Stuur dan een e-mail naar privatelease@leaseplan.nl en stuur de getekende overeenkomst per post terug naar LeasePlan. Houd er wel rekening mee dat het langer kan duren, voordat wij jouw auto bestellen.

          Is je vraag beantwoord?
          ThumbsUp
          Ja
          Fijn dat we konden helpen!
          ThumbsDown
          Nee, ik wil contact
          We helpen je graag verder

          Arrow downKan ik nog een wijziging doorvoeren in mijn bestelling?

          Het doorvoeren van een wijziging in je bestelling is afhankelijk van de status van de bestelling. Wil je iets toevoegen of iets wijzigen? Neem dan contact op met je wagenparkbeheerder of contactpersoon binnen LeasePlan.

            Is je vraag beantwoord?
            ThumbsUp
            Ja
            Fijn dat we konden helpen!
            ThumbsDown
            Nee, ik wil contact
            We helpen je graag verder

            Arrow downWaarom is de auto ergens anders besteld dan de leverende dealer?

            Voor het bestellen van onze auto’s hebben wij met bepaalde merken afspraken gemaakt. Als de auto via dit netwerk is besteld, wordt deze dealer opgegeven in de bestelbevestiging. De afspraken die je hebt gemaakt voor het afleveren van de auto zullen hierdoor niet veranderen.

              Is je vraag beantwoord?
              ThumbsUp
              Ja
              Fijn dat we konden helpen!
              ThumbsDown
              Nee, ik wil contact
              We helpen je graag verder

              Arrow downWat is de leverweek van de auto?

              Zodra de auto bij de fabriek is besteld, ontvangen wij de verwachte leverweek. Wij zetten deze informatie voor jou in Mijn LeasePlan. Door een wereldwijd microchiptekort kan de levertijd langer duren dan normaal.

              Verwachte leverweek
              De leverweek is een verwachte leverweek. Dit kan door meerdere factoren veranderen. Zodra wij een wijziging in de leverweek doorkrijgen, laten wij je dit weten via je Mijn LeasePlan account. Op het moment dat er sprake is van een vertraging van meerdere maanden neemt LeasePlan contact met je op.

              Lees meer over levering van de leaseauto.

              Wil je een nieuwe auto bestellen
              Maar is er nu al bekend dat de levertijden heel erg oplopen? Maak gebruik van een van onze andere oplossingen, zodat je gemakkelijk op weg kunt. Heb je vragen over de levertijd van een auto die je wilt bestellen? Neem dan contact op met je wagenparkbeheerder of contactpersoon bij LeasePlan.

              Wil je meer weten welke andere opties je hebt? Lees onze blog over levertijden.

                Is je vraag beantwoord?
                ThumbsUp
                Ja
                Fijn dat we konden helpen!
                ThumbsDown
                Nee, ik wil contact
                We helpen je graag verder

                Arrow downKan de auto afgeleverd worden op winterbanden?

                Een leaseauto wordt, ongeacht de periode van het jaar, afgeleverd op zomerbanden. Als de bestelling loopt via een van de geselecteerde dealers van LeasePlan, bieden wij de mogelijkheid om de auto op winterbanden te laten leveren. Is je auto besteld via een van de geselecteerde dealers van LeasePlan? Dan neemt de dealer voor aflevering van de auto contact met je op om af te stemmen of de auto op winterbanden afgeleverd moet worden. Let op: Het afleveren op winterbanden is alleen mogelijk gedurende het winterbanden seizoen.

                  Is je vraag beantwoord?
                  ThumbsUp
                  Ja
                  Fijn dat we konden helpen!
                  ThumbsDown
                  Nee, ik wil contact
                  We helpen je graag verder