1.  
    Gepland onderhoud - 15 mei

    Aankomend weekend hebben we onderhoud gepland op Mijn.LeasePlan.nl, LeasePlanDirect.nl, LeasePlanDirectPartner.nl, Mijn Wagenparkbeheer en de Mijn LeasePlan app. Hierdoor zijn deze tijdelijk niet bereikbaar. Ook is het tijdelijk niet mogelijk om een Private Leaseauto via ANWB te bestellen. We doen dit in de avond en nacht op 15 mei van 22:00 uur tot 04.00 uur. Onze excuses voor het ongemak.

  2.  
    Onze service in tijden van corona - We staan voor je klaar

    De service naar jou, als klant of leaserijder, vinden we belangrijk. Iedereen bij LeasePlan staat in deze situatie gewoon voor je klaar als je ons nodig hebt. Om veiligheid voorop te stellen, hebben we maatregelen genomen in onze service. Lees alles over maatregelen tegen COVID-19.

Selecteer een onderwerp
Vragen

Arrow downHoe lever ik mijn auto in?

Is de auto (bijna) einde contract en ga je deze inleveren? Maak dan via Mijn LeasePlan een inleverafspraak voor het ophalen van de leaseauto. De auto wordt dan op de door jou gewenste locatie in Nederland opgehaald. Met uitzondering van de Waddeneilanden.

Eerder inleveren?
Ga je uit dienst? Of lever je de auto in voordat het contract is afgelopen? Neem dan contact op met je wagenparkbeheerder of contactpersoon bij LeasePlan.

Gaat het om een (tijdelijke) huurauto? Lees dan hier wat je moet doen.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee, ik wil contact
We helpen je graag verder

Arrow downHoe maak ik een afspraak om mijn auto in te leveren?

Maak in Mijn LeasePlan een inleverafspraak voor het ophalen van de leaseauto. De auto wordt dan op de door jou gewenste locatie in Nederland opgehaald. Met uitzondering van de Waddeneilanden.

Eerder inleveren?
Ga je uit dienst? Of lever je de auto in voordat het contract is afgelopen? Neem dan contact op met je wagenparkbeheerder of contactpersoon bij LeasePlan.

Gaat het om een (tijdelijke) huurauto? Lees dan hier wat je moet doen.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee, ik wil contact
We helpen je graag verder

Arrow downMag ik mijn auto eerder inleveren?

Wil je de auto eerder of later inleveren dan de einddatum van het contract? Bespreek de mogelijkheden altijd met je wagenparkbeheerder of je contactpersoon binnen LeasePlan. Hier kunnen kosten aan verbonden zijn.

Rijd je in een poolauto?
En is de einddatum van het contract nog niet bereikt? Dan gaat je auto weer terug de pool in. Neem contact op met je wagenparkbeheerder om de auto in te leveren.

Private Lease
Wil je de auto eerder of later inleveren dan de einddatum? Neem contact op met Team Private Lease. Een LeasePlan medewerker geeft je informatie over de mogelijkheden en de eventuele kosten die hierbij komen kijken.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee, ik wil contact
We helpen je graag verder

Arrow downIk wil mijn vervangende auto inleveren.

Als je de vervangende auto bij de garage gaat inleveren, vergeet dan niet:

Let op! Zorg ervoor dat je de vervangende auto tijdig afmeld.

Heb je een auto van LeasePlan Flexible Fleet? Meld dan hier je auto af.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee, ik wil contact
We helpen je graag verder

Arrow downHoe kan ik een inleverafspraak wijzigen?

In Mijn LeasePlan open je de gemaakte afspraak en krijg je de optie op de afspraak te annuleren. Dit is tot twee dagen voor de afspraak mogelijk. Maak daarna een nieuwe afspraak.

Wil je binnen twee dagen voor de afspraak annuleren? Neem dan contact op met je wagenparkbeheerder of contactpersoon bij LeasePlan. Mogelijk zitten hier kosten aan verbonden.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee, ik wil contact
We helpen je graag verder

Arrow downKan ik accessoires of onderdelen aan het eind van mijn contract overnemen?

Bij het inleveren van de auto lever je ook de accessoires en onderdelen in. Het is niet mogelijk om deze over te nemen.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee, ik wil contact
We helpen je graag verder

Arrow downIk heb een vraag over het ontvangen inspectierapport van mijn ingeleverde leaseauto. Wat nu?

De beoordeling van het inspectierapport is gedaan op basis van de inleverrichtlijnen. Je vindt deze hier. Heb je toch een vraag n.a.v. het inspectierapport? Via dit formulier kunt u contact met ons opnemen.

Wil je een klacht indienen over het inspectierapport? Geef dit door via ons klachtenformulier.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee, ik wil contact
We helpen je graag verder