1.  
    COVID-19 maatregelen - We staan voor je klaar

    De service naar jou, als klant of leaserijder, vinden we belangrijk. Iedereen bij LeasePlan staat in deze situatie gewoon voor je klaar als je ons nodig hebt. Om veiligheid voorop te stellen, hebben we maatregelen genomen in onze service. Lees alles over maatregelen voor COVID-19.

Information IconElektrisch rijden

Arrow right
Selecteer een onderwerp
Vragen

Arrow downWanneer kan een laadpaal geïnstalleerd worden?

Arrow downSchade aan mijn privé laadpaal. Wat nu?

Vervelend om te horen dat je privé laadpaal beschadigd is.

Heb je tijdens het bestellen van een elektrische auto, de laadpaal bij LeasePlan aangevraagd? Dan wordt deze laadpaal je eigendom. Meld de schade aan de privé laadpaal bij je woonhuisverzekering.

Dekt je woonhuisverzekering de schade aan de privé laadpaal niet? Neem dan contact op met onze Customer Service.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee
We helpen je graag verder

Arrow downEen eigen laadpaal: ook voor mij?

Arrow downHoe lang duurt de aanvraag van een laadpaal?

Tussen de aanvraag van de laadpaal en de installatie zit gemiddeld 8 weken. Voorkom vertraging en lever de gevraagde informatie tijdig aan.

Houd rekening met een langere doorlooptijd voor:

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee
We helpen je graag verder

Arrow downKan ik mijn 1-fase aansluiting optimaliseren?

Je kunt de 1-fase aansluiting optimaliseren door gebruik te maken van Dynamic Load Balancing; een optie die je bij aanschaf van de laadpaal kunt kiezen. Achteraf toevoegen is mogelijk, maar brengt kosten en werkzaamheden met zich mee. Bovendien vraagt het om de nodige technische randvoorwaarden, die de laadpaalinstallateur in kaart brengt.

Voorkomen is beter dan genezen
Achteraf aanpassingen doen om het opladen van je accu te optimaliseren, is vaak kostbaar en levert niet altijd het gewenste resultaat. Beter is het om vooraf te bedenken wat je verwachtingen zijn en daar je autokeuze op aan te passen.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee
We helpen je graag verder

Arrow downHoe werkt de aanvraag van een privé laadpaal?

Wil je een privé laadpaal laten installeren? Dat kan! Geef het aan bij de bestelling van de elektrische auto. LeasePlan neemt dan de kosten van de laadpaal en installatie mee in het leasecontract.

Lease je een elektrische auto bij Leaseplan of wil je er eentje leasen? Ook als je al een elektrische auto leaset, kun je bij ons een laadpaal aanvragen via je contactpersoon bij LeasePlan. Wij maken thuis laden mogelijk met slimme laadvoorziening op maat voor elke woonomgeving. Wordt de laadpaal geplaatst op gemeenschappelijk terrein? Zorg dan vooraf voor toestemming door de Vereniging van Eigenaren (VVE). Onze laadvoorzieningen zijn betrouwbaar en geschikt voor alle elektrische voertuigen.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee
We helpen je graag verder

Arrow downMet welke leveranciers werkt LeasePlan voor privé laadpalen?

Arrow downHoe vraag ik een openbare laadpaal aan?

Bij de gemeente kun je een openbare laadpaal aanvragen. Daarvoor gelden een aantal voorwaarden:

Aanvraag laadpaal per gemeente
Dit regel je via Openbaarladen.nl. Per gemeente kunnen de regels verschillen. Vraag ernaar bij de gemeente.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee
We helpen je graag verder