1.  
    UPDATE 23 MAART 2020

    COVID-19 MAATREGELEN
    De service naar jou, als klant of leaserijder, vinden we belangrijk. Iedereen bij LeasePlan staat in deze situatie gewoon voor je klaar als je ons nodig hebt. Om veiligheid voorop te stellen, hebben we maatregelen genomen in onze service. Lees alles over maatregelen voor COVID-19.

Information IconElektrisch rijden

Arrow right
Selecteer een onderwerp

Schade

Arrow right

Laden

Arrow right
Vragen

Arrow downMijn nieuwe Tesla is afgeleverd met schade, wat nu?

Meld de schade(s) bij het ophalen van de Tesla op het afleverformulier. Daarna meld je deze schade(s) zo snel mogelijk via de Tesla-app. Doe dit het liefst nog dezelfde dag.

Doe je dit niet binnen één week na aflevering? Dan accepteert Tesla deze afleverschade niet meer onder garantie. Je maakt in dan een normale schademelding via Mijn LeasePlan.

Geen Mijn LeasePlan? Meldt dan hier de schade.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee
We helpen je graag verder

Arrow downWat te doen bij schade aan de laadkabel?

Schade aan de laadkabel meld je via Mijn LeasePlan of in Mijn LeasePlan app. Zodra je een schadenummer hebt, neem je contact op met een dealer om een nieuwe laadkabel te bestellen. De dealer stuurt de factuur naar LeasePlan onder vermelding van het schadenummer.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee
We helpen je graag verder

Arrow downSchade aan mijn privé laadpaal. Wat nu?

Vervelend om te horen dat je privé laadpaal beschadigd is.

Heb je tijdens het bestellen van een elektrische auto, de laadpaal bij LeasePlan aangevraagd? Dan wordt deze laadpaal je eigendom. Meld de schade aan de privé laadpaal bij je woonhuisverzekering.

Dekt je woonhuisverzekering de schade aan de privé laadpaal niet? Neem dan contact op met onze Customer Service.

Is je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee
We helpen je graag verder