Information IconElektrisch rijden

Arrow right

Information IconMijn LeasePlan & App

Arrow right
Selecteer een onderwerp
Vragen

Arrow downHoe zorg ik voor back-up van mijn laadsleutelhanger?

Arrow downMoet ik mijn laadsleutelhanger activeren?

Arrow downWanneer heb ik een nieuwe laadsleutelhanger nodig?

Arrow downMijn nieuwe laadsleutelhanger doet het niet, wat moet ik doen?

Als de laadsleutel bij de eerste openbare laadsessie niet werkt, zijn mogelijk jouw data nog niet binnengehaald uit het centrale register door de betreffende laadpaal. Dit gebeurt met een interval, die verschilt per leverancier tussen de 3 tot soms wel 48 uur. LeasePlan heeft hier geen invloed op.

Wat te doen?

Tevreden met dit antwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee, ik wil contact
Zie onderstaande contactopties

Arrow downHoe koppel ik mijn laadsleutelhanger aan mijn persoonlijke laadpaal?

Arrow downWaarom ontvang ik een tankpas?

Arrow downKan ik een extra laadsleutelhanger aanvragen?

Arrow downWanneer ontvang ik mijn laadsleutelhanger en tankpas?

In de week voor de aflevering van je elektrische auto ontvang je een laadsleutelhanger en een tankpas. De laadsleutelhanger ontvang je 1-2 werkdagen nadat je de tankpas hebt ontvangen. De tankpas is uitsluitend bedoeld voor het geval je gebruikmaakt van vervangend vervoer.

Tevreden met dit antwoord?
ThumbsUp
Ja
Fijn dat we konden helpen!
ThumbsDown
Nee, ik wil contact
Zie onderstaande contactopties