Blijf op een veilige manier mobiel

Nu en in de toekomst

Vermijd drukte, houd 1.5 meter afstand en werk zoveel mogelijk thuis zijn voorzorgsmaatregelen van het RIVM, die de hele samenleving hebben veranderd. En deze regels blijven bestaan totdat er een vaccin is gevonden en misschien wel tot lang erna. Om je nu én in de toekomst op een gezonde en veilige manier mobiel te houden, hebben onze leveranciers en wij blijvende maatregelen genomen. Zodat we je altijd veilig van dienst kunnen zijn.

Onze leveranciers en wij houden ons aan de actuele richtlijnen van het RIVM en van de branchorganisaties BOVAG en FOCWA. Oók rekenen we op jouw medewerking. Maak je gebruik van onze dienstverlening? Dan is het belangrijk dat ook jij rekening houdt met de genomen voorzorgsmaatregelen.

De belangrijkste richtlijnen op een rij

  • Houd 1,5 meter afstand.
  • Schud geen handen.
  • Blijf thuis als je één van de volgende klachten hebt: verkoudheid, loopneus, keelpijn, lichte hoest of koorts.
  • Blijf thuis als iemand in het huishouden koorts heeft en/of benauwdheidsklachten.
  • Handel (papieren) zaken zoveel mogelijk digitaal en/of telefonisch af.
  • Houd je aan de afgesproken tijd en houd het bezoek efficiënt.
  • Ga voorafgaand aan de afspraak/het bezoek thuis naar het toilet.
  • Was voordat je naar de afspraak gaat je handen met water en zeep. Doe dit minimaal 20 seconden.
  • Volg altijd de aanwijzingen van het personeel op of de huisregels en veiligheidsrichtlijnen van de vestiging/locatie waar je bent.
  • Blijf in de ontvangst- of receptieruimte.

Goed om te weten

Voor een aantal services en diensten hebben we aanvullende adviezen en gelden extra richtlijnen:

Bij onderhoud, reparatie en schadeherstel

Regel je een afspraak altijd via de vernieuwde Mijn LeasePlan app of onze website.
En adviseren we je gebruik te maken van de gratis haal- en brengservice. Op deze manier garanderen we jouw veiligheid en die van onze collega's en medewerkers van de garages.

Bij gebruik van pool-, huurauto's en vervangend vervoer

Onze chauffeurs halen en brengen je auto op een veilige manier. En zorgen ze voor:

  • Desinfecteren van tablets na iedere overdracht.
  • Gebruik van een eigen pen.
  • Desinfecteren van sleutels voor- en na overdracht. Deze worden bijvoorbeeld overhandigd via een bakje (op de balie) of de motorkap.
  • Overdragen papieren documenten via bijvoorbeeld een bakje (op de balie) of de motorkap.
  • Stoelhoezen en gebruiken ze handschoenen.
  • Desinfecteren auto interieur na overdracht. Denk aan display, stuur, versnellingspook, etc.

Bij proefritten en bezoek showroom

Bezoek brengen aan één van onze CarNext showrooms? Proefrit maken? Geen probleem. Dit kan op een veilige manier met de aanvullende richtlijnen. Neem deze door voordat je een afspraak maakt of naar de locatie komt.

Bij gebruik van een deelauto

Gebruik je een deelauto? Desinfecteer de auto voor- en nadat je deze hebt gebruikt. Denk aan alle autodelen die je hebt aangeraakt, zoals het stuur, de versnellingspook, handgrepen, etc.

Vragen?

Bekijk de meestgestelde vragen op onze klantenservicepagina. Is je vraag nog niet beantwoord? Kom dan online met ons in contact via live-chat en WhatsApp.