Veelgestelde vragen

We willen je op weg houden. Altijd. Overal.

FAQs special COVID-19

lees er hier alles over

Information IconContract

Arrow right

Information IconContract

Arrow right
Kies een onderwerp
Vragen

Arrow downWat zit er allemaal in de leaseprijs?

Naast het feit dat je natuurlijk in de auto mag rijden, zijn ook de onderstaande kosten bij de leaseprijs inbegrepen:

Enthousiast? Deze auto's kan je bij ons leasen.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Arrow downWat is niet inbegrepen in mijn leasecontract?

Je kan bij ons wel optioneel een nationale of Europese tankkaart bij je leasecontract bestellen.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Arrow downWat is een kredietcontrole?

Wanneer je beslist om een auto te leasen, voeren we eerst een voorlopige kredietcheck uit. Dat gebeurt op basis van de door jou ingevulde gegevens. Nadien voeren we de controle opnieuw uit op basis van de aangeleverde inkomstenbewijzen. Dat is om zeker te zijn dat je het afgesproken bedrag maandelijks probleemloos kunt betalen. Hiervoor werkt LeasePlan met een onafhankelijke kredietmaatschappij samen.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Arrow downWat is het voordeel van particulier leasen?

Onze leasewagens zijn al samengesteld. Dat betekent een garantie op de beste prijs en de kortste levertermijn. We kiezen voor jou de meest populaire opties en bestellen deze Private Lease wagens in grote oplages. Zo kan je genieten van kortingen die grote bedrijven ook krijgen.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Arrow downKan je je looptijd tijdens het contract nog wijzigen?

Ja, dat kan! Houd er wel rekening mee dat ook je contract en de maandelijkse vergoeding wijzigen.

Wie kan ik hiervoor contacteren?
Heb je al je Private Lease wagen? Mail naar mycar@leaseplan.be

Je Private Lease wagen is nog niet geleverd? Mail naar private@leaseplan.be

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Arrow downKan LeasePlan alsnog weigeren om mijn Private Lease wagen te bestellen, zelfs wanneer ik een goedkeuring en een eenzijdig ondertekend contract heb ontvangen?

Ja, dat kan. Dat betekent dat de door jou ingevulde gegevens op de website geen correct beeld weergaven van je reële financiële situatie op basis van de bewijsstukken. Het zijn de bewijsstukken die doorslaggevend zijn om al dan niet door te gaan met het leasecontract. LeasePlan zal je hiervoor altijd eerst telefonisch en dan schriftelijk op de hoogte brengen.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Arrow downHeb ik ook bedenktijd?

Ja, er is een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Deze start op de ontvangstdatum van het door jou ondertekende leasecontract.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Arrow downKan ik een leasecontract afsluiten als er loonbeslag is, ik in schuldbemiddeling zit of als mijn inkomsten via een advocaat geregeld worden?

Neen, dat kan niet. Als je toch een aanvraag indient en we achteraf op basis van de bewijzen van inkomsten zien dat je in zo’n situatie zit, dan zal LeasePlan afzien van de leasing en zal het leasecontract geannuleerd worden.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Arrow downWaar kan ik mijn Algemene Voorwaarden vinden?

Hier! Klik op deze hyperlink: Algemene Voorwaarden (pdf)

Hierin lees je alles over wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou verwachten.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Arrow downWelke betaalmogelijkheden zijn er?

Bij maandelijkse betaling van je leasecontract gaat het bedrag via domiciliëring van je rekening. Dit is de enige betaalmogelijkheid.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Arrow downWat gebeurt er wanneer ik mijn baan verlies?

We hopen natuurlijk dat dit niet gebeurt. Maar als je door het verliezen van je baan je maandelijkse leasebedrag niet meer denkt te kunnen betalen, is het goed om contact op te nemen met MyCar via 02 722 61 60 of mycar@leaseplan.be.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Arrow downWat gebeurt er als de leasenemer overlijdt?

Geen leuke vraag maar wel een belangrijke. Het is belangrijk dat de nabestaanden contact opnemen met MyCar via 02 722 61 60 of mycar@leaseplan.be. We kunnen dan samen bespreken wat de mogelijkheden zijn.

Jouw nabestaanden moeten zich dan wel nog houden aan de met ons gemaakte afspraken, zoals het betalen van openstaande leaseprijzen en andere kosten en het inleveren van de auto volgens de afspraken.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Arrow downHoe word ik beschermd als ik Private Lease?

Renta, de Belgische Federatie van voertuigenverhuurders, schreef een gedragscode waar aanbieders van Private Lease zich moeten aan houden. Het is een extra bescherming voor jou als particuliere leasingnemer. Wanneer je een Private Lease wagen bij ons neemt, raden we je aan om die gedragscode door te nemen. Deze is van toepassing op alle overeenkomsten op operationele huur van lange termijn gesloten sinds 1 oktober 2019.

Deze gedragscode kan je hier lezen.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Arrow downHoe kan ik mijn leasecontract beëindigen?

Opzeggen binnen de door jou gekozen looptijd kan alleen onder bepaalde omstandigheden. Deze vind je in de algemene voorwaarden.

Wil je opzeggen? Neem dan contact op met de LeasePlan Driver Services op 078 150 600.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Vind je niet wat je zoekt? Neem contact met ons op!

Bel ons

Bel +32 2 722 62 11. Van maandag tot donderdag tussen 9:00 en 17:00. Vrijdag tot 15:00.

Bel nu

E-mail ons

Stuur ons een e-mail en we antwoorden zo snel mogelijk.