Corona crisis - update 02 november 2020

Gezien de kritische situatie waar we ons allemaal in bevinden, nam de federale regering vrijdag 30/10 extra en verstrengde maatregelen om de coronapandemie in te dammen.
Volgens de informatie die we momenteel bezitten, zal onze sector door deze extra maatregelen nauwelijks geïmpacteerd worden.

Hieronder een kort overzicht:

Impact op verhuuractiviteiten

“Collect & go” en thuisleveringen zijn toegestaan. Dit betekent dat huurvoertuigen altijd kunnen worden opgehaald en ingeleverd bij de verhuurbedrijven. Verhuurders kunnen de voertuigen ook naar klanten brengen of ophalen bij hun klanten (op kantoor of thuis).

Alleen levering en ophaling zijn mogelijk na voorafgaande reservering. Renta doet ook een beroep op haar leden om hun procedures aan te passen, zodat alle formaliteiten met de klant tot een minimum worden beperkt en klanten buiten de kantoren worden ontvangen. Dit omdat de toegang tot commerciële ruimtes verboden is.

Concessiehouders: thuisleveren én afhalen toegelaten

Winkels en showrooms (zowel B2B als B2C) alsook ‘togen’ van groothandels moeten sluiten. Ook individuele afspraken met prospecten/klanten in de showrooms en winkels zijn niet toegelaten. Wachtruimten voor klanten zijn niet toegelaten.
Dit betekent echter niet dat alle verkoopsactiviteiten deze keer volledig stilvallen. Goederen, met inbegrip van auto’s, motorfietsen, fietsen, banden, onderdelen, materialen mogen :

  • geleverd worden bij de klant thuis
  • afgehaald worden door de klant, echter buiten de winkel/showroom
  • deze producten moeten op voorhand (via papieren of elektronische bestelbon, telefonisch, e-commerce (*)…) besteld zijn
  • de hygiënevoorschriften moeten strikt worden nageleefd. Alle producten en voertuigen moeten grondig worden ontsmet, er mag geen fysiek contact met de klant zijn en de sociale afstanden moeten gerespecteerd worden

Herstellingen én onderhoud

Alle herstellingen in garages en fietswinkels zijn toegelaten, dus niet alleen dringende. Vice-Premier Georges Gilkinet bevestigt ondertussen dat ook regulier onderhoud en bandenwissels gewoon kunnen plaatsvinden. Werkplaatsen mogen dus operationeel blijven. Er mogen evenwel geen klanten in worden ontvangen.

Hoe dat dan concreet gaat, is nog niet helemaal duidelijk. Overhandiging van het voertuig en/of de sleutels buiten de werkplaats? Het is nog even wachten op het ministerieel besluit voor de concrete procedure. Telewerk is vanzelfsprekend niet mogelijk in een werkplaats. Maar de strenge regels rond social distancing blijven wel van kracht, bedrijfskantines moeten ook gesloten worden

Keuringsstations blijven open

Deze keer zullen keuringsstations niet gesloten worden maar verder doorwerken met inachtneming van de bestaande Covid-19 maatregelen.

Informatie & veelgestelde vragen:

Laatste update: 2 november 2020

Algemene vragen

Vragen over een nieuwe wagen

Vragen over service, onderhoud en banden