Ofte stilte spørsmål

Vi ønsker å holde deg i bevegelse. Når som helst. Hvor som helst.

Spørsmål

Arrow downHva gjør jeg med bombrikken/ bomabonnementet når bilen skal leveres inn? (Bedrift)

Dersom du/bedriften har bomabonnement gjennom LeasePlan kan brikken sitte igjen i bilen ved innlevering, og abonnementet vil avsluttes av LeasePlan.
Ved bestilling av ny bil må ny bombrikke også bestilles.

Dersom du/bedriften selv administrerer bomabonnementet, er du/bedriften ansvarlig for å si opp/overføre abonnementet til ny bil.
Ta kontakt med LeasePlan eller bilansvarlig i bedriften din, dersom du er usikker på hvem som administrerer bomabonnementet.

Svarte dette på spørsmålet ditt?
ThumbsUp
Glad vi kunne hjelpe
ThumbsDown
Vær så snill å gjerne kontakt oss for hjelp

Arrow downHva gjør jeg med bombrikken/ bomabonnementet når bilen skal leveres inn? (Privat)

Bombrikken skal tas ut før leasingbilen leveres inn hos NAF.

Husk å melde fra til det bomselskapet du har tegnet avtale med dersom du henter ut ny bil.
Dersom du ønsker å si opp avtalen din, kan du returnerer bombrikken til det aktuelle bomselskapet og få tilbakeført et brikkedepositum til kontoen din.

Svarte dette på spørsmålet ditt?
ThumbsUp
Glad vi kunne hjelpe
ThumbsDown
Vær så snill å gjerne kontakt oss for hjelp

Arrow downHusk dette før innlevering (Bedrift)

Svarte dette på spørsmålet ditt?
ThumbsUp
Glad vi kunne hjelpe
ThumbsDown
Vær så snill å gjerne kontakt oss for hjelp

Arrow downHusk dette før innlevering (Privat)

Svarte dette på spørsmålet ditt?
ThumbsUp
Glad vi kunne hjelpe
ThumbsDown
Vær så snill å gjerne kontakt oss for hjelp

Arrow downHva gjør jeg når det er på tide å levere inn bilen min? (Bedrift)

Tre måter å levere inn bilen på.

1. Innlevering direkte til LeasePlans Bruktbilsenter
Du kan alltid levere tilbake bilen til LeasePlans Bilsenter, Exporama-Senteret, Kragerudveien 80, Hellerudsletta, 2013 Skjetten (Mellom kl. 08:00 og 16:00). Tlf: 932 800 39.

2. Innlevering innenfor Oslo/Akershus
Du kan levere bilen enten hos bilforhandleren hvor du henter ut din nye bil, eller så kan vi hente den på din arbeidsplass.

Er det ønskelig at bilen hentes på arbeidsplassen din, vil Viking Redningstjeneste kontakte innmeldt kontaktperson for hentetidspunkt, normalt innenfor en responstid på 48 timer.
Denne tjenesten koster kr. 750.- (eks.mva), og belastes bilens driftskonto.

Leverer du bilen hos bilforhandler, håndterer LeasePlan dette etter mottatt fraktbestilling. Denne tjenesten koster kr.550.- (eks.mva), og belastes bilens driftskonto.

Du er selv ansvarlig for å informere LeasePlan når bilen er innlevert. Dette kan enten gjøres ved å fylle ut eget skjema i LeasePlan-appen, eller ved å sende en mail til kundeservice@leaseplan.no med din kontaktinfo, reg.nr., hentested (adresse, postnr.), kontaktperson på hentested (navn, kontaktinfo), km-stand og om bilen er kjørbar.
LeasePlan vil deretter sørge for at kjøretøyet blir fraktet tilbake til vårt Bruktbilsenter.

3. Innlevering utenfor Oslo/Akershus
Skal bilen innleveres utenfor Oslo/Akershus skal den innleveres på sted som angitt i varselbrev, eller innenfor samme by den ble tatt ut som ny.
Ved innlevering utenfor den byen den er tatt ut belastes bilens driftkonto for fraktkostnaden.

Du er selv ansvarlig for å informere LeasePlan når bilen er innlevert. Dette kan enten gjøres ved å fylle ut eget skjema i LeasePlan-appen, eller ved å sende en mail til kundeservice@leaseplan.no med din kontaktinfo, reg.nr., hentested (adresse, postnr.), kontaktperson på hentested (navn, kontaktinfo), km-stand og om bilen er kjørbar.
LeasePlan vil deretter sørge for at kjøretøyet blir fraktet tilbake til vårt Bruktbilsenter.

Svarte dette på spørsmålet ditt?
ThumbsUp
Glad vi kunne hjelpe
ThumbsDown
Vær så snill å gjerne kontakt oss for hjelp

Arrow downHva gjør jeg dersom jeg ønsker å kjøpe bilen min? (Bedrift og Privat)

LeasePlan kan tidligst gi en utkjøpspris på en bil 3 måneder før ønsket utkjøpsdato.
Dersom du er interessert i å få et tilbud på din egen bil, send en mail til kundeservice@leaseplan.no med ønsket utkjøpsdato og km.stand på bilen, samt din kontaktinformasjon.

Svarte dette på spørsmålet ditt?
ThumbsUp
Glad vi kunne hjelpe
ThumbsDown
Vær så snill å gjerne kontakt oss for hjelp

Arrow downHva gjør jeg når det er på tide å levere inn bilen min? (Privat)

I god tid før bilen skal leveres tilbake bestiller du time hos NAF eller LeasePlan Bilsenter, både for taksering og innlevering. Klikk her for senteroversikt med kontaktinformasjon.

Følgende informasjon må oppgis ved bestilling:

Alternatv 1: "Vurdering av unormal slitasje" med gjennomgang av tilstandsrapport. Du vil sammen med en NAF-konsulent gå igjennom taksten etter inspeksjonen.


Alternativ 2: "Vurdering av unormal slitasje" uten gjennomgang av tilstandsrapport.
Merk! Dersom du velger dette alternativet mister du retten til å klage på utfallet av taksten senere.

LeasePlan betaler for takseringen,du mottar kun en mottakskvittering for innlevert bil, uavhengig avhvilket alternativ du velger.
Normal tidsbruk for taksering er 2 timer.

Svarte dette på spørsmålet ditt?
ThumbsUp
Glad vi kunne hjelpe
ThumbsDown
Vær så snill å gjerne kontakt oss for hjelp

Vil du vite mer? Vi er her for å hjelpe!

Cell PhoneL

Generelle spørsmål

Ring 23 06 98 00 fra mandag til fredag mellom kl. 08.00 og kl. 16.00.

Ring nå

E-post

Trykk på knappen og fyll ut skjema, så tar vi kontakt med deg så snart vi kan.