Ofte stilte spørsmål

Vi ønsker å holde deg i bevegelse. Når som helst. Hvor som helst.

Spørsmål

Arrow downHva gjør jeg dersom jeg har hatt personlige kontantutlegg?

Har du som bilbruker personlige utlegg på firmabil som LeasePlan administrerer, kan du laste ned skjema for refusjon, fyll ut, scann det, ta bilde av kvitteringer og legg de ved i en mail til kundeservice@leaseplan.no.

Eller så kan du fylle det ut elektronisk på "Min LeasePlan".

Ved innsendelse av korrekt utfylt skjema sammen med kvittering/bilag, overfører vi beløpet til din konto så raskt som mulig. Vi kan ikke behandle ufullstendige skjemaer, og ber deg fylle ut alle opplysninger så tydelig som mulig.

Svarte dette på spørsmålet ditt?
ThumbsUp
Glad vi kunne hjelpe
ThumbsDown
Vær så snill å gjerne kontakt oss for hjelp

Arrow downJeg ønsker å benytte drivstoffkortet mitt til parkering, men parkeringsautomaten aksepterer kun chip. Hva gjør jeg?

Drivstoffselskapene lager per i dag ikke kort med chip. Vi ber deg om å legge ut for parkeringen, ta vare på kvitteringen og benytte refusjonsskjema til å få refundert utlegget.
Du finner dette skjemaet under daglig drift i alt om din bil.

Svarte dette på spørsmålet ditt?
ThumbsUp
Glad vi kunne hjelpe
ThumbsDown
Vær så snill å gjerne kontakt oss for hjelp

Arrow downDrivstoffkortet mitt fungerte ikke ved tanking, så jeg måtte betale av egen lomme. Hvordan får jeg refundert utlegget?

Fyll ut refusjonsskjema, og send dette til oss sammen med kvittering. Vi vil overføre pengene til din konto så raskt som mulig.

Svarte dette på spørsmålet ditt?
ThumbsUp
Glad vi kunne hjelpe
ThumbsDown
Vær så snill å gjerne kontakt oss for hjelp

Arrow downHvilke forskjellige typer faktura kan LeasePlan tilby?

LeasePlan kan tilby faktura i følgende format: - PDF faktura sendes via e-post - EHF (Elektronisk Handelsformat) dere må være registrert i ELMA registeret for å kunne motta.

Svarte dette på spørsmålet ditt?
ThumbsUp
Glad vi kunne hjelpe
ThumbsDown
Vær så snill å gjerne kontakt oss for hjelp

Arrow downJeg har fått ny bil og har fått min første faktura, beløpet er høyere enn forventet, hvorfor?

Første faktura vil alltid inneholde leie fra bilen er hentet ut og 1 forhåndsfakturert måned(neste måned). Faktura vil derfor være høyere, neste faktura vil stemme med budsjetterte kostnader.

Svarte dette på spørsmålet ditt?
ThumbsUp
Glad vi kunne hjelpe
ThumbsDown
Vær så snill å gjerne kontakt oss for hjelp

Arrow downHva blir beskatningen på min firmabil?

Grunnlaget for beskatningen (listepris inkludert utstyr) er noe endret for 2018.Grunnlaget for beskatningen vil være listepris inkludert utstyr, og følgende satser skal benyttes ved beregning av inntektspåslag og skatt:

Grunnlaget ved beregningen etter forrige avsnitt er i utgangspunktet 100 prosent av bilens listepris som ny, men for:

For el-bil blir det ved utregningen tatt utgangspunkt i bare 60 prosent av bilens listepris som ny.Ved kombinasjon av bil eldre enn 3 år per 1. januar i inntektsåret og skattyter som godtgjør at yrkeskjøringen overstiger 40 000 km i inntektsåret, blir det ved utregningen tatt utgangspunkt i 56,25 prosent av bilens listepris som ny.Ved kombinasjon av bil eldre enn 3 år per 1. januar i inntektsåret og el-bil, blir det ved utregningen tatt utgangspunkt i 45 prosent av bilens listepris som ny.

Ønsker du å regne ut din skatt? Prøv vår skattekalkulator

Svarte dette på spørsmålet ditt?
ThumbsUp
Glad vi kunne hjelpe
ThumbsDown
Vær så snill å gjerne kontakt oss for hjelp

Arrow downJeg har mottatt en kreditnota, hvordan behandler jeg denne?

Hvis du har mottatt en kreditnota, og har andre faktura som skal betales, kan du trekke ifra beløpet ved neste betaling. Hvis du ønsker beløpet utbetalt, kan du sende en mail til kundeservice@leaseplan.no med kontonummer og kundenummer.

Svarte dette på spørsmålet ditt?
ThumbsUp
Glad vi kunne hjelpe
ThumbsDown
Vær så snill å gjerne kontakt oss for hjelp

Arrow downJeg har fått en parkeringsbot som jeg ikke vedkjenner meg, eller som allerede har betalt, hva gjør jeg?

Parkeringsselskapene sender automatisk ut faktura til bilens eier hvis boten ikke er betalt innen forfall. Hvis du har betalt, eller har motsigelser til boten ta kontakt med parkeringsselskapet.

Svarte dette på spørsmålet ditt?
ThumbsUp
Glad vi kunne hjelpe
ThumbsDown
Vær så snill å gjerne kontakt oss for hjelp

Vil du vite mer? Vi er her for å hjelpe!

Cell PhoneL

Generelle spørsmål

Ring 23 06 98 00 fra mandag til fredag mellom kl. 08.00 og kl. 16.00.

Ring nå

E-post

Trykk på knappen og fyll ut skjema, så tar vi kontakt med deg så snart vi kan.