LeasePlan er her for deg

COVID-19 Informasjon

De siste månedene har satt hele verden på hodet, men nå ser det ut til å gå riktige veien, og Norge og resten av Europa åpner opp litt etter litt.

Vi ser frem til å komme i gang med den nye normalen. Men vi vet også at vi i denne perioden har klart å gi våre kunder den hjelpen de har hatt behov for i en utfordrende hverdag. Vi har hatt en stor forbedring i kundetilfredsheten i denne perioden, og det har vært viktig for oss å være tilgjengelige og drifte bilene og bilparken til våre kunder på best mulig måte også i korona-tiden.

Som følge av tiltakene vi iverksatte når Covid-19 (koronaviruset) kom for fullt her i Norge, har LeasePlan fortsatt endel ansatte på hjemmekontor, men vi har stor kapasitet når vi går inn i sommermånedene og vil hjelpe alle kunder og sjåfører på best mulig måte!

Våre samarbeidende leverandører på service og verkstedssiden har også god kapasitet, og bilfabrikkene har begynt å åpne igjen i Europa. Det er fortsatt stor usikkerhet med tanke på leveringstider på nye biler, så er du i prosess med å skaffe ny bil, så må du ta kontakt med oss for veiledning.

For å sikre at du kan holde bilen i drift, har LeasePlan laget en kort oversikt og tiltaksplan på de spørsmål vi får nå om dagen fra dere som kjører en LeasePlan-bil.

Sjekk gjerne her før du tar kontakt. Denne siden vil vi oppdatere jevnlig etter hvert som det dukker opp nye spørsmål.

Bilrelaterte tjenester

Hvis du har behov for tjenester knyttet til din bil, for eksempel:
Utbedring av skader, service & vedlikehold, drivstoffkort, dekkskifte, eller lurer på noe rundt avvikling eller bestilling av ny bil kan du finne informasjon nedenfor eller kontakte oss gjennom skjemaer under Min Leasingbil-seksjonen på websiden.

Hvis bilen din trenger service eller du trenger å skifte dekk, ønsker vi at du får gjennomført dette. Våre underleverandører har god kapasitet, og de har selvfølgelig tatt sine forhåndsregler om smittevern. Det er viktig å opprettholde serviceintervaller for å ha gyldig garanti på bilen. Vi kan hjelpe med å booke service i nærheten av der du er hvis du ringer
23 06 98 00 og taster 4.

Mange bilprodusenter har hatt stengte fabrikker i flere måneder rundt om i verden. Dette medfører en forsinkelt produksjon av nye biler og deler og til og med produksjonsstopp. Hvis du er i prosess med å bytte bil, så ønsker vi at du tar kontakt med oss, slik at vi kan veilede deg til å ta den riktige beslutningen, om det er å forlenge eksisterende bil eller bestille ny. Mange bilmerker har også hatt prisjustering pga. valutakursen.

Kontakt oss

Siste informasjon

Sjekk gjerne her om du finner svar på ditt spørsmål.

Responstid

Vi er i full drift og er tilgjengelige for å hjelpe deg med dine bilrelaterte spørsmål. Benytt fortrinnsvis skjemaer på websiden eller e-post til kundeservice@leaseplan.no for henvendelser, så tar vi snarlig kontakt med deg.