Autóleadás A-tól Z-ig

2021. március 26.

Felkészülés a flottaautó leadására

Évekig használt, szeretett autónktól megválni nem könnyű, szomorú és nehéz pillanatokat hoz számunkra a búcsú, ám még nehezebb, ha a flottaautónk leadásánál nem vagyunk kellően felkészülve a szerződés szerinti leadásra. Alábbi összefoglalónkkal szeretnénk segítséget nyújtani, hogy Ön is és autója is felkészülten érkezzen utolsó közös kalandjára.

Legjobb védekezés a megelőzés

Amikor használatba vesszük új autónkat, érdemes egyből tájékozódni, hogy a flottakezelési szerződés milyen alapvető szabályokat ír elő, ami a rendeltetésszerű használatot illeti. A személyautókra és a kisteherautókra más-más előírások érvényesek, amelyekről részletes összefoglalót talál weboldalunkon, letölthető dokumentumok formájában. Mivel egy kép felérhet ezer szóval, az útmutatóban fotókkal szemléltetjük a leggyakoribb példákat az értékvesztési állapotvizsgálat szempontjából elfogadható és már nem elfogadható hibákat. Az útmutatót később, esetleges kisebb sérülések, például karcolások, horpadások, kavicsfelverődések esetén is érdemes külön elővenni és ez alapján ellenőrizni, hogy szükséges-e javíttatni vagy az autó leadásánál nem fog problémát jelenteni.

 

Az alábbi néhány tipp segítségével Ön is bármikor könnyedén átnézheti autója külsőjét, amelyet érdemes évente legalább egyszer megejteni:

  • Egy alapos mosatás és tisztítás után, de már száraz állapotban fogjon neki az átvizsgálásnak!
  • Érdemes napos, természetes fénynél leparkolni autóját és a LeasePlan rendeltetésszerű használatáról szóló útmutatóját követni a hibák megállapításához.
  • A vizsgálatot a karosszérián túl terjessze ki a tükrökre, gumiabroncsokra, lámpákra és szélvédőkre is, valamint a kevésbé szembetűnő helyekre is vessen egy pillantást, pl. a tetőre vagy a lökhárítóra!
  • A horpadásokat könnyebb észre venni, ha az autó felületeit nem szemből, hanem oldalról szemrevételezzük. Még egyszerűbb a dolgunk, ha pl. egy papírlappal árnyékot vetünk a vizsgált felület fölé, így látványosabban kitűnnek a hibák.

Az autó „egészségének megőrzése”: kötelező szervizek és javítások

A saját egészségünk megőrzéséről a kötelező szűrővizsgálatokkal, valamint probléma esetén a megfelelő szakorvos felkeresésével tudunk gondoskodni. Hasonló elv mentén tehetünk autónk „egészségéért” is az alábbi szerviz- és javítási munkák elvégeztetésével.

Akár saját, akár céges autóról van szó, a gyártó-, illetve a hatóságok által előírt kötelező szervizeket nem szabad elmulasztani, hiszen ezek hiányában pl. a gyártói garancia nem vehető igénybe. A gyárak részéről a megadott előírások nagyon szigorúak, ha az általuk megszabott szervizintervallumon az autóval akár csak 1 km-rel túlfutunk, már elesünk a gyári garancia érvényesítésének lehetőségétől!

Ezeken felül, amennyiben bármilyen káresemény éri az autót, azt legkésőbb 2 munkanapon belül jelentse a LeasePlan felé, hogy el tudjon indulni a kárrendezési és a javítási folyamat. Nem képez kivételt a bejelentési kötelezettség alól, ha az autó üzemkész állapotú marad a sérülés után, hiszen gépjárművünk biztonságos használatához és a további, komolyabb károsodások elkerüléséhez, valamint a kár bekövetkezésével kapcsolatos lényeges körülmények megállapításához elengedhetetlen a biztosítói kárfelvétel és az azt követő javítói beavatkozás. Autóhasználóként ennek felelőssége a mindenkori sofőrt terheli, így a bejelentés elmulasztásából fakadó többletköltségek automatikusan az autót igénybe vevő cég számlájára íródnak.

 

Hol tudom bejelenteni a káreseményt?

Autóhasználóink részére a hétköznapokon 8.00-17.00 között bármikor rendelkezésre áll Driver Centerünk a +36 1 236 36 65-ös telefonszámon vagy a dc.lphu@leaseplan.com e-mail címen.

A kapcsolatfelvétel után kollégáink tájékoztatják a további lépésekről és elindítják a szükséges folyamatokat. Ezen felül MyLeasePlan oldalunkon vagy a Webszervizen keresztül is tehet bejelentést, ahol közvetlenül időpontot is foglalhat a javíttatásra.

Hogyan készítsem fel az autómat a leadásra?

Minden esetben megkérjük Önt, mint az autó használóját, hogy a leadásra kívül lemosott, belül kitakarított állapotban hozza el autóját. Ennek egyszerű oka az, hogy az esetleges sérüléseket a szennyeződések könnyen elfedhetik. Így koszos autón a leadás során a kötelező szemrevételezés nem tud megtörténni, emiatt a szükséges takarítás plusz költséget okoz, de akár meg is hiúsulhat a leadás.

A leadásra való elindulás előtt érdemes eltávolítani minden személyes tárgyat az autóból, hogy ne a helyszínen kelljen megoldani a nehézkes pakolást. Nézzen át minden tároló egységet az autón belül és vegye ki vezetést segítő eszközeit, pl. telefontartót és az összes iratot is, amely nem gyártói dokumentum.

A leadás másik elengedhetetlen eleme a tartozékok visszaadása. Alapszabály, hogy minden, az autó használatba vételekor kapott kiegészítőt és tartozékot vissza kell szolgáltatni. A legfontosabbakat kiemelve:

  • Összes kulcs – ideértve az eredeti és pótkulcsok is. Hiányzó kulcs esetén komplett zárgarnitúra csere válik szükségessé, amely többszázezer forintos tétel is lehet!
  • Forgalmi engedély
  • Eredeti gyártói dokumentumok, pl. Használati kézikönyv
  • Szervizlap aláírt, lepecsételt példánya
  • Kódkártyák
  • Rádió, valamint minden leszerelhető audio eszköz
  • Minden kiegészítő felszerelés, amely leszerelhető pl. vonóhorog, fejtámlák, hátsó kalaptartó
  • Pótkerék és az eredeti dísztárcsák

Mi az alapja a végelszámolásnak?

Amikor utolsó közös utunk végén megérkezünk a budaörsi leadási telephelyre, helyszíni munkatársunk elkészíti az átvételi jegyzőkönyvet. A jegyzőkönyvbe rögzítésre kerülnek a szemrevételezéssel látható sérülések, valamint a visszaszolgáltatott iratok és tartozékok is, melyet végül mindkét fél aláírásával hitelesít. Ezen a ponton végleg búcsút kell vennünk autónktól, ám a folyamat itt még nem ér véget, a gépjárművet további, alapos vizsgálatoknak vetjük alá, hogy megismerjük pontos műszaki állapotát és valós elszámolást tudjuk küldeni ügyfeleink számára.

 

Az autó értékvesztési állapotfelmérését, azaz a komplett műszaki vizsgálatát a maximális átláthatóság és transzparencia jegyében nem a LeasePlan munkatársai, hanem egy független állapotfelmérő partnerünk, a DEKRA végzi el. Az autó rendeltetésszerű használat alapján elvárt állapota, valamint az időközi javítások megléte ennek során állapítható meg. Természetesen az állapotot befolyásolja a megtett kilométerek mennyisége, valamint az autó életkora, azonban ahogyan fentebb részleteztük, bizonyos sérülések ezektől függetlenül sem elfogadhatók, így az ekkor felfedezett, javítatlan meghibásodások és károk által okozott értékcsökkenések megállapításra és kiszámlázásra kerülnek. Az értékcsökkenést okozó károk javítási költségei igen magasra rúghatnak, hiszen az autók leadása után már nincs mód a CASCO biztosítás érvényesítésére, ezért nem lehet elégszer hangsúlyozni az azonnali bejelentés fontosságát.

Ha elsőre talán bonyolultnak is tűnik a szabályrendszer, érdemes belegondolni, hogy minden előírás az ügyfeleink és autóhasználóink érdekeit védi. A flottakezelő bevonásának legnagyobb előnye a hatékony és átlátható flottaüzemeltetési szolgáltatás, amely csak előre lefektetett és mindenki számára tiszta és érthető keretek mellett kivitelezhető. A fenti lépések követésével, azaz a rendeltetésszerű használati előírások folyamatos szem előtt tartásával, a káresemények azonnali bejelentésével és a kötelező szervizbeavatkozások elvégeztetésével egyszerűen elkerülhetőek a kellemetlenségek és többletköltségek.