Questions fréquentes
Entreprise
Veuillez contacter LeasePlan service FIRST. Envoyez un e-mail à first@leaseplan.lu ou appelez-nous au (+352) 40 44 11 11 du lundi au jeudi de 08 h à 18 h 00, et le vendredi de 8 h à 18 h.
Bien entendu. Veuillez nous contacter par chat. Cliquez alors sur l’icône verte en bas à droite de cet écran. Nous vous expliquerons les possibilités.
Service 360' est le nouveau standard de service. Vous pourrez uniquement bénéficier de ce service si vous prenez rendez-vous via MyLeaseplan.
Qu’est-ce que ce service implique ?
- Vous pouvez obtenir un rendez-vous sous 24 heures
- Vous déterminez la date
- Vous pouvez utiliser gratuitement le service pour emmener et déposer votre voiture
- Votre voiture est nettoyée (intérieur et extérieur)
- Et vous amenez toujours votre voiture dans un garage qui répond aux normes les plus élevées en matière de qualité, de prix et de service
- Les réparations, l’entretien et le remplacement de pneus en cas d’usure normale
- Réparation de dégâts
- Réparation de verre
- Taxe d’enregistrement et taxe de circulation
- Responsabilité civile (RC), rétention du risque (dommages propres), aide judiciaire et assurance conducteur.
- La franchise dépend du modèle choisi
- Du nombre de kilomètres choisi dans votre forfait.
- Assistance dépannage européenne, y compris une voiture de remplacement pendant 5 jours lors d’une immobilisation complète sur la voie publique (panne technique ou accident).
- Voiture de remplacement en cas de réparations de plus de 24 heures
- Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Financement de votre voiture
- Des années de plaisir de conduire
Après avoir introduit votre demande, nous vous contacterons. Lors de cette conversation, nous discuterons d’éventuels services supplémentaires et vous pourrez choisir si vous souhaitez les ajouter à votre demande.
Toute personne de 18 ans et plus, qui possède un permis de conduire valide, peut commencer un leasing chez LeasePlan.