Formulaires

Formulaires pour vos besoins administratifs

Vous savez qu'en cas de question, le plus simple est d'appeler FIRST au +352 40 44 11 11. Mais vous pouvez également effectuer certaines démarches administratives en quelques clics. Simple et rapide!

Vous savez qu'en cas de question, le plus simple est d'appeler FIRST au +352 40 44 11 11. Mais vous pouvez également effectuer certaines démarches administratives en quelques clics. Simple et rapide: demandez une attestation de non-sinistralité, le code de votre carte carburant, une copie de votre carte verte, un duplicata de vignette fiscale, une vignette de stationnement ou encore un remboursement de frais.

Attestation de non-sinistralité

Vous souhaitez connaître votre bonus-malus actuel? Nos tarifs d'assurance s'appliquent sur une base mutualisée en fonction de la flotte du locataire. C'est pourquoi nous délivrons, sur demande via le formulaire ci-dessous, une attestation de non-sinistralité et non une attestation de bonus-malus. Cette approche vous permet de conserver votre bonus-malus privé et personnel.

Carte carburant

Vous avez perdu votre carte carburant ou votre code PIN? Vous pouvez les récupérer en remplissant le formulaire ci-dessous.

Carte verte

Vous avez perdu votre carte verte d'assurance? Demandez une copie en remplissant le formulaire ci-dessous.

Duplicata de vignette fiscale

En cas de perte ou de vol de votre vignette fiscale (relative à la taxe de circulation), LeasePlan peut vous envoyer un duplicata. Vous pouvez simplement en faire la demande à notre département FIRST en remplissant le formulaire ci-dessous.

Vignette de stationnement

Afin d'obtenir votre vignette de stationnement, vous devez fournir aux autorités locales un certificat de LeasePlan qui atteste que vous êtes bien l'utilisateur de la voiture. Vous pouvez en faire la demande à notre département FIRST en remplissant simplement le formulaire ci-dessous.

Réservez votre check intermédiaire 

Si vous devez rendre votre véhicule en cours de contrat, il vous faut prendre rendez-vous pour procéder à un contrôle intermédiaire du véhicule. En effet, celui-ci doit impérativement être remis en état avant d’être transmis au nouveau conducteur. Ce check intermédiaire est facturé 160 euros et n’inclut pas la remise en état du véhicule.

Déclarer un sinistre

Tout dommage survenu au véhicule, même minime, doit nous être signalé dans les 24 heures.

  • Si un tiers est impliqué, envoyez-nous votre constat européen d’accident dans les 24 heures
  • Pour les autres sinistres (sans tiers identifié, bris de glace, vandalisme...) il suffit de remplir le formulaire de déclaration de sinistre dans les 24 heures
  • S’il y a contestation, des blessés ou délit de fuite, appelez la Police et exigez un constat
Déclarer un sinistre

Aspects administratifs

Contraventions

Les contraventions et rappels transmis par la police (au Luxembourg et à l’étranger) vous sont automatiquement renvoyés par email (ou à votre gestionnaire de flotte). En cas de non paiement des amendes, nous recevons les rappels et communiquons directement les coordonnées du client aux autorités. Cette gestion entraîne des frais administratifs, c’est pourquoi nous vous recommandons de veiller au respect du code de la route et au règlement de ces amendes.

Plaques jaunes en Belgique

  • Si vous êtes domicilié en Belgique, vous devez être en mesure de présenter deux documents aux autorités belges:
  • Une copie du contrat de travail ou de l'ordre de mission
  • Un document établi par le propriétaire de la voiture attestant qu'il a mis le véhicule à disposition
  • En cas de leasing automobile, vous aurez donc besoin des documents suivants :
    -l'attestation de leasing (du loueur)
    -une copie du contrat de travail (de l'employeur)
    -l'attestation de mise à disposition du véhicule (de l’employeur)
  • Le conseil de LeasePlan: la composition du ménage: ce justificatif permet à une autre personne habitant sous le même toit de conduire le véhicule.