Foire aux questions

Retrouvez les réponses à vos questions sur la location longue durée, la gestion de flotte automobile et l'utilisation de votre véhicule LeasePlan

Des questions

Arrow downEn cas d'accident, qui se charge de la gestion des sinistres pendant la LLD ?

Pendant la LLD, souscrire à un contrat d’assurance est obligatoire. En cas d’accident, il convient de faire une déclaration de sinistre auprès de nos services, en contactant le Service Relation Conducteurs.
Les garanties de votre contrat d’assurance (responsabilité civile pour l’accident en LLD) couvrent les différents dommages. LeasePlan s’occupe de l’ensemble des démarches. En effet, grâce à votre contrat, le véhicule que vous louez est sous garantie. La responsabilité de l’accident en LLD revient donc à LeasePlan qui vous assurera :

Attention, cela ne vous exempte pas pour autant de toutes les responsabilités de l’accident en LLD. En effet, vous aurez toujours à rembourser les dommages causés sur le véhicule. Vous devrez ainsi rembourser la différence entre la valeur du véhicule à dire d’expert et la somme estimée par LeasePlan. Cependant, si vous souhaitez ne prendre aucun risque, il est recommandé de souscrire à la garantie « perte financière ». Cette dernière prendra en charge financièrement l’intégralité des dégâts.

Pour préserver votre mobilité en toutes circonstances, LeasePlan vous propose, au moment de signer votre contrat, une option Véhicule de remplacement.
Pour ceux qui se déplacent beaucoup, la prestation Assistance de LeasePlan peut faciliter la gestion de vos sinistres en LLD : elle prévoit notamment la mise en oeuvre
immédiate du dépannage, du remorquage, la mise à disposition du véhicule de remplacement, l’hébergement ou le rapatriement.

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